区行政服务中心四措并举提高行政效能

    一是工作上要精益求精。以开展“争当排头兵”活动为抓手，要求窗口工作人员提高思想认识，增强服务意识和能力，严格遵守工作纪律，规范工作行为，执行首问负责制、责任追究制、一次告知制和月考核制等制度。二是服务上要创新争优。以争创“高效便民”服务品牌为契机，通过热心、真心、耐心、诚心、称心的“五心”服务模式，切实做到服务理念、服务态度、服务礼仪“三到位”，努力打造中心窗口的服务品牌。三是效率上要又好又快。进一步梳理办事项目，简化办事程序，力争进驻事项在2007年提速的基础上再提速10%，并确保办件准确率和群众满意率均达到100%。四是作风上要严明廉洁。想群众所想，急群众所急，决不以任何借口对办事群众吃、拿、卡、要，切实做到“五个不让”：不让任何工作在窗口延误，不让任何事项在窗口积压，不让任何差错在窗口发生，不让前来办事的群众在窗口受到冷落，不让政府的形象在窗口受到损害。（区行政服务中心 单宝元）