兰山街道推动三个下沉便民服务到家门

兰山街道推动职权下沉。街道51个社区村网格全部建成便民服务站，统筹整合网格内各类资源，将下放就业、卫健、教育、医保、社保、民政等109项政务服务事项办理向网格下沉，并选取具有代表性的社区村建设区域性服务中心，实现个体工商户、新开办企业注册登记受理、打证、归档等商事登记业务向群众身边延伸。

推动人员下沉。从街道机关各业务科室抽调51人，全部下沉社区村担任网格指导员，对社区村网格化工作的业务指导、日常监督，帮助解决工作中存在的困难和问题，加强与上级部门的沟通、协调。这些下沉网格员在疫情防控、文明城创建、人口普查等工作中，发挥了重要作用。

推动服务下沉。将基层公共服务、公共管理等统一纳入网格服务管理，并建立工作评价制度，每年委托第三方进行网格工作满意度测评，与网格员绩效工资挂钩，不断提升网格员服务群众的积极性、主动性。