区人社局便民小举动服务大真情

　　本网讯（通讯员 鲁雨晴、陶清华）不得不说，您们点军人社局办事人员是真的好，帮了我大忙，我把您的事儿跟我朋友们一说，没有不竖大拇指点赞的！近日，点军区人社局窗口办事人员收到这样一条微信。

　　原来，身在北京的杨先生最近在转移户口时遇上了困难，当地转移户口需要就业创业证，但由于工作原因，加上路途遥远，短时间内无法返乡办理。杨先生遂联系点军区公共就业和人才服务局，我局窗口工作人员了解情况后，立即为杨先生打印就业创业证并盖好公章。同时，考虑到办事群众路途来往费时费力，便主动通过快递的方式邮寄了过去，省了路程费，实现大服务，获得群众大力点赞。

　　这是区人社局为百姓贴心服务的一个小小缩影。今年以来，区人社局结合我为群众办实事活动，想群众之所想，谋群众之所急，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，着力为群众提供更有温度的人社服务。

　　优化流程提质效，便民服务更快更顺畅。围绕高效办成一件事，大力推进免申办提速办打包办创新办。在全市首创灵活就业社保补贴免申享，对申请过灵活就业社保补贴的群众，次年起社保补贴可直达个人账户，无需再次申报。132项政务事项平均减少办理时限80%以上，61项事项实现即时办，12项高频事项在规定办理时限基础上再提速50%。推出云+要素式劳动仲裁线上申请新模式，开展宜昌治欠在线码上维权行动，打造智慧人社。

　　***帮办解难题，亲民服务更暖更贴心。大力推动预约办***办等服务，为辖区内300余名残疾、留守、高龄老人办理养老认证、社保缴费、申领社保卡等业务，让人社事项一次办好落地开花。探索实施流动仲裁庭办案机制，将仲裁庭搬到企业一线，让当事双方就近、就地解决争议，助推劳动关系和谐稳定。

　　主动下沉零距离，惠民服务更顺更便捷。借助银行、基层平台等力量，探索推出市民卡+惠农通服务模式，在33个偏远村（社区）设置农行惠农通服务点，让11000余名居保享待人员足不出村就能进行社保查询、缴费、领养老金，打通服务群众最后一公里。