政务服务和大数据管理局电话预约全覆盖政务服务不断档

　　今年春节期间，我县政务服务将实行电话预约服务，确保政务不断档。

　　2月7日，在县政务服务大厅，工作人员正在与窗口的办事人员协调春节期间，窗口服务电话预约工作，与往年相比，今年电话预约服务将实现所有窗口、所有业务全覆盖。

　　春节期间，能够实现线上办理的事项，居民可通过政务服务渠道湖北政务服务网、鄂汇办APP注册登录找到所需办理业务，网上提交资料后，等待后台审批即可。但对于过期换证、丢失补办身份证等这类需要本人到场确认的办理业务，居民可通过电话预约服务与工作人员确定办理时间，并按照约定时间到场办理。

　　除了身份证办理等相关业务，县政务服务大厅还将开放人社、医保、公积金、税务等25个部门窗口，为群众提供人社、医保等1500余个民生事项，并对外公布春节期间咨询电话，各个岗位安排专人值班，保障网上办、预约办等方式畅通，方便群众随时咨询和办件，同时根据群众办事时间进行加班延时服务。

　　预约电话：177****1119。（通讯员 史冲崎 王玲 邹梓萌）