罗兴斌热情服务闭环管理不漏一人答好必答题

城北高速出口检查站，要上足人员、领导专职负责，对每一位上海返乡人员必须有专人引导、做好服务，从高速路口到集中隔离点这个过程中务必实行闭环管理，不漏一人、不出丝毫差错。

集中隔离观察点，要加强管理、落实专人，重点抓好核酸检测，务必要快、要准，返乡人员到达集中隔离点后，第一时间采样，严格做到“落地检”8小时内出检测结果、10＋4隔离（10天集中隔离＋4天居家健康监测）、前7天每天必采必检、第10天再采再检等制度，确保核酸检测时间、数量、结果、质量不出任何问题；坚决做到被隔离观察对象，不串门，这方面对他们要求要严而又严，隔离点上以公安，卫健为骨干力量的检查要实而又实；重点抓好被隔离人员的生活保障、心理疏导等工作，让他们衣食无忧，感受到温暖关怀，确保安全平稳有序。隔离点的医疗废弃物、生活垃圾要集中收集，按照相关规定和流程进行转运和销毁，把闭环管理落实到每一个细节。

抓实抓细基层防控，加强村（社区）网格化管理，真正把责任具体化、落实到人到户，确保上海返乡人员第一时间报备、第一时间管控、第一时间检测；村组干部、社区网格员要全面摸清在上海南漳籍人员底数、职业、年龄、停留时间和返漳时间等信息，并逐一建立信息台账，确保做到底数清、情况明、数据准。

加强宣传引导，精准做好在上海南漳籍人员服务工作，对确实有困难的要及时做好帮扶工作，倡导非必要不返漳；对老弱病残孕等特殊群体确需近期回漳的，要告知其疫情防控有关政策、引导其规范报备、点对点闭环管理，确保既体现党委政府对在外老乡的关心关怀，又能够有效杜绝疫情传播风险。

经验教训真吸取，要引以为戒、高度警醒，举一反三、查漏补缺，要突出问题导向、彰显效果导向，把问题考虑得细而又细，工作做得实而又实，把效果彰显得好而又好，做到忙而不乱、忙而有序、忙而高效。

坚持对一线参战人员关心关爱有温度。要把一线疫情防控工作人员关爱措施落实落地，合理安排轮岗轮休，让大家有热饭吃、能休息好，确保以最佳状态投入到工作中，用“辛苦指数”争取防控工作主动；县委组织部、县委宣传部、县总工会等部门深入挖掘并选树一批先进典型，在组织上给予重用、荣誉上给予倾斜、生活上给予关爱。