推进一掌通办办事儿只在弹指间
沈阳市加快推进一体化在线政务服务平台建设,以厘清“一件事”为基础,推进线上只进“一张网”、线下只到“一个窗”、现场“最多跑一次”,实现企业和群众办事线上“一网通办”、线下“一窗通办”、简易事项“就近可办”。
沈阳市将全面整合现有各部门碎片化、条线化的政务服务前端受理功能,上线“沈阳通办”平台,将“沈阳通办”网站和手机APP作为面向企业和群众开展在线政务服务的统一入口。同时,推动政务服务“一微两端”建设,即微信公众号(小程序)、手机客户端(APP)和自助办理终端,发布政务服务信息,提供查询等功能。出台掌上办事清单,将公益性文化服务纳入“沈阳通办”手机APP,初步实现“一掌通办”。
沈阳市还将在市、县、区政务服务中心推行“一窗”模式。取消目前按部门设置的政务服务窗口,组建综合受理、联合踏勘、证照发放、咨询服务4个中心,推行综合窗口受理、后台分类审批、证照中心出件、平台统一监督的受办分离、集成服务。
同时,全面梳理证明类事项、可通过身份认证直接办理的事项、以提交信息为核心的备案类事项,形成清单,依托“沈阳通办”平台实现“秒批”。推动在职人才引进、大学生落户、老年卡申领、老龄津贴发放等高频事项“秒批”。