居民的贴心人

　　■新春走基层

　　春节将至，作为基层群众的“守护者”，海勃湾区林荫街道办事处副主任骆燚和很多街道社区的工作者一样，仍然奔赴在基层一线。为让居民度过一个祥和平安的春节，骆燚把更多工作时间“沉”在一个个住宅小区和街坊里，了解情况、排查隐患、为困难家庭送去温暖……她经常说：“我愿意做街道社区的‘一根针’，一头牵着街道社区工作所肩负的责任，一头牵着群众的所忧所盼。”

　　一大早，骆燚一来到单位就和同事商量起春节值班的相关事宜，她仍然和往年一样，值大年初一的第一个班。

　　稍后，骆燚又来到居民区入户摸排。“马上就过春节了，先送一副春联，这是咱们社区书法家手写的……”骆燚服务的林荫街道办事处居民大多来自采煤沉陷区、库区淹没区、矿区搬迁区，有部分贫困户。每到一个贫困户家庭，骆燚都仔细询问困难群众的身体状况、经济来源和生活开支等情况,了解他们目前存在的困难、问题和诉求，她明白，基层工作者是联通党与人民的桥梁。

　　林荫街道办事处困难群众张军说：“我妈得这个病，没少找骆主任，每次骆主任都给解决得挺好，家人心里感觉挺暖的。逢年过节她来家里看望老人，我心里非常感激。她对待居民一直都是有求必应，只要是她能办到的，都会尽力帮助。”

　　街道办事处的工作琐碎、繁杂。日常工作中，骆燚每天都要接待居民来访，巡查辖区环境、基础设施状况等。就在入户间隙，细心的骆燚发现，由于消杀不规范，楼道结了一层薄冰，她守在楼道口，第一时间与物业经理进行沟通，直到问题解决。

　　骆燚说：“年底需要对辖区困难群众进行临时救助，还有走访慰问，我们会比平时更忙一些。我们这片儿贫困人口不少，就是要保证每户居民都能过一个温暖的春节。平时走到小区里，看看小区的环境卫生、消防安全，有了问题及时向物业公司反馈。”

　　寒来暑往，春华秋实。从社区到街道，骆燚从事基层工作已有13年，她始终坚持沉下心、俯下身，踏实为居民办实事、解难事，被居民亲切地称为身边的“贴心人”。

　　林荫街道办事处海馨社区副主任王鲜说：“以前我们在滨水社区就是同事，刚工作时，一看骆燚就是个‘小孩儿’，没想到工作中特‘较真儿’，居民只要反映一件事情，她就会一直跟进，在最大能力范围内解决到完美。我现在感觉她比过去更‘较真儿’，她有一句话常挂在口边，‘老百姓的事儿就是咱家的事儿，就是咱们自己的事儿’。”

　　多年来，骆燚用忠诚与热血书写了为人民服务的青春篇章，用实际行动践行着一名共产党员的光荣使命。她先后被授予“乌海市学雷锋标兵”“乌海市三八红旗手”“乌海身边好人”“自治区五一劳动奖章”等荣誉称号。

　　“到了街道以后，还是干民生这块的工作，我会一如既往地去入户、去走访。多年的社区工作经验奠定了很好的基础，让我很快适应现在的工作，同时和居民还是一如既往的亲切。”骆燚说。

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