李谦主持召开重点信访案件调度会议

    6月3日，市委书记李谦在市群众工作中心主持召开重点信访案件调度会议，听取有关情况汇报，剖析重点案例，并随机接待上访群众，面对面研究和解决群众反映的问题。李谦强调，各级各有关部门要强化责任担当，以实际行动解决民生难题，切实维护好群众合法权益，为全市经济社会发展营造和谐稳定的环境。市委常委、秘书长钮兴辉，副市长王世昆，市政府党组成员、工业新区管委会主任姚幸福及市直、桃城区、工业新区有关部门负责同志一同参加。
    在听取相关部门工作汇报，了解信访积案化解情况后，李谦强调，信访工作事关全局、事关民生、事关稳定，要真正把信访工作作为做好群众工作的主渠道，作为践行党的群众路线的重要抓手，带着感情、带着责任，深入基层、深入群众，理顺群众情绪，化解群众怨气，在帮助群众解决困难中密切党群关系，在化解疑难信访积案中营造和谐氛围。广大党员干部要结合当前正在开展的“两学一做”学习教育，迎难而上、积极作为，充分发挥先锋模范作用，***听取群众意见，排查信访隐患，做好沟通工作，架起党和政府与人民群众之间的“连心桥”。要坚持依法办事，加强法制宣传教育，引导群众依法理性表达诉求。要做好工作预案，相关部门要及早介入，抢抓主动，采取果断措施，有效化解信访问题。各级各部门要强化大局意识，齐心协力，加强协作，形成解决问题、推进工作的合力，共同把信访工作做深、做细、做到位。
    李谦还随机接待了来访群众。接访过程中，李谦要求，各级各部门要切实增强群众意识和群众观念，认真倾听群众呼声，切实为群众办实事，解难题。要把群众当成自己的亲人，用心用情、依纪依法做好接待和答复工作，以实实在在的工作成效取信于民。对群众反映的正常诉求，能尽快解决的要尽快解决和及时兑现，不能马上解决的问题，也要向群众说明情况，做好政策解读，绝不能含糊其辞、推诿扯皮。要本着公道正派的原则，切实维护群众利益，确保群众在案件化解中感受到公平正义。同时，他希望广大群众依法反映诉求，理性维护自身权益，做遵纪守法的公民。