关于噪音扰民的问题
来信时间:2020年7月2日
回复时间:2020年7月6日
回复单位:浑南区社会事务与行政执法中心
来信内容:我反映浑南区银卡东路浑南区政府办公楼楼顶的风机每天早4:00打开,噪音扰民,影响休息,我要求延后开机,希望相关部门核实处理。
回复内容:您好!收到您关于“噪音扰民的问题”的来信,我们非常重视,及时做了调查及处理,现将有关情况回复如下:
1.调查情况。中心接到投诉件后非常重视,第一时间与投诉人您取得联系了解情况。经过电话沟通,了解到您投诉内容是空调制冷设备冷凝塔,每天4:00开启,噪音扰民,影响休息。希望相关部门将此设备开启时间延后。
2.处理情况。中心诉求部立即与工程部人员联系,协商是否可以将制冷设备开启时间延后至早上6:00。工程部人员表示设备老化也是噪声变大的原因,给您带来困扰也是表示抱歉,并且表示可以将设备开启时间延后。您也对我们的回复表示满意。我们还会继续与赵先生保持联系,进行***回访。
工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您表示非常满意。
感谢您对浑南区的信任与支持,欢迎继续关心、关注浑南区的发展,谢谢!
编辑: 公共服务中心