三要素法打造团队责任心

　　8月16日，中小企业研究专家曾伟教授为顺德的400多家中小企业负责人支招，提出解决没有责任心、执行力差的有效方法———“三要素法”，以打造一个有责任心、执行力强的团队。
　　中小企业普遍存在“只做不管”的现象。每个人都在做事，把做了当作完成了。至于是否做到位却没人去管，很多的工作有头无尾。“这就是没有责任心、执行力差的根本原因。”曾伟教授说，其实，许多企业的失败并不在于管理者不知道怎么做，不是素质与能力的问题，关键在于他们有头无尾缺乏将每一件事抓到底的精神；同时，企业的领导也普遍缺乏对工作进行检查的意识，认为安排下去的工作，下面的人就一定会做好，这其实是一种懒惰式管理。另外，对没有执行到位的情况，也没有追究相关人员责任。
　　曾伟教授介绍，“三要素法”是指每一个有效的管理动作都必须具备三个要素：标准、制约、责任。标准、制约、责任环环相扣，形成一条完整的动作控制链，能使企业有效解决细节失控问题。“也就是说，事情怎么做必须要有标准，要有规定，接着要有人检查，形成监督和制约。最后事情做得好坏一定要追究责任，好有奖，坏要罚。三个要素缺一个，都会让管理动作成为假动作，就是失控的。所以，三要素法是分析、解决失控的一个重要的工具，也是建立控制系统的一个重要工具。”