佛山市妇联对张边及文锋西社区融爱家庭服务中心开展期末评估

　　5月16日，佛山市妇联的带领下，广州市穗协社会工作资源中心4名专家担任评估组，到街道张边及文锋西社区融爱家庭服务中心进行期末评估工作，区妇联副主席林晖、街道妇联主席赖伟超、张边社区书记何令珊、文锋西社区书记谢绍勇及两个融爱家中的全体社工共同参与本次评估工作。

　　专家组实地考察参观了两个社区家庭服务中心，听取了社区家庭服务中心工作汇报，还对中心财务、制度、服务、考勤、同工档案及合同等进行查阅，与相应的社工、购买方进行面谈了解服务具体概况，并致电服务对象了解服务质量及满意度。

　　最后的总结环节中，专家组肯定了西南街道两个融爱家庭服务中心的工作，认为文锋西社区融爱家庭服务中心的“保蕾”计划儿童防走失项目、妇女互助团等活动较有特色，也能有重点地开展家庭服务，张边社区融爱家庭服务中心的“文明西南”则提高了辖区儿童、家庭的文明思想素质。专家组也提出，希望在下一年的计划中，两个融爱家中能够更有侧重点地对辖区困难家庭、人群开展帮扶服务，并带动辖区党员共同参与社区公益事务，充分发挥党员引领带动作用，另外应该进一步完善、细化工作制度，如个案***及保密制度等。

　　据悉，西南街道张边、文锋西社区融爱家庭服务中心分别由由南海区大众社会工作服务中心、三水区力工社会工作服务中心负责日常运营工作，截至2018年5月9日，结合居民的实际需求开展多元化服务，全年两个中心一共服务了11345人次。其中，通过开展系列调研工作，包括2个有识之士访谈、2个焦点小组，共派出900份调查问卷，回收到853份有效问卷，并根据居民提供的数据进行分析，了解社区居民的需求并产出调研报告和年度计划各2份；全年两个中心分别以“文明西南”、“幸福·亲子家庭”等主题开展的69个社区主题活动、10个专业性小组、24个兴趣恒常活动、12个志愿者相关活动，平均满意度约为96.77%。同时，开启了16个个案并进行跟进，个案目标均已达成并顺利结案；链接资源达40次，通过资金支持、物资支持、人力支出等形式合作开展社区服务，相互扶持。中心本年度所提供的服务，得到了辖区居民的认可，培养社区服务力量，活跃社区服务氛围。（撰稿人：陈梓墨，信息员：邓敏华）

　　专家组查阅张边社区融爱家庭服务中心财务资料

　　专家组听取文锋西社区融爱家庭服务中心社工介绍