住房保障服务暖人心群众点赞送锦旗
12月4日,坪山区住房保障中心陆续收到群众送来两面锦旗,对工作人员服务群众、为民解忧的工作作风给予了赞扬和肯定。“热情服务 一心为民”锦旗来自一位公租房住户,其在办理租赁合同时遇上难题,对此,工作人员为其耐心解释政策,疏导情绪,积极想办法,并与该群众保持密切联系,及时反馈工作进展情况,最终高效地解决了该名群众的实际问题。另一面“拾金不昧 为民服务”锦旗来自一位申请公租房的办事群众,其在窗口办理申请业务时,匆忙之中落下了钱包。本着“想群众之所想、急群众之所急”的服务理念,窗口工作人员积极与其取得联系,最终第一时间帮助办事群众找回钱包,该群众以送锦旗的方式对工作人员表达感谢。
长期以来,坪山区住房保障中心作为我区保障性住房和人才住房的服务窗口单位,工作人员坚持把群众最关心的住房问题作为突破口,在日常工作中耐心服务群众,及时解决群众的问题和困难,以实干践行初心和使命,持续提升住房保障服务水平。(信息员:陈晨)
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