关于居民反映南山区创业路98号南光城市花园水管漏水问题的信访基本信息

投诉问题：

市民来电求助：南山区创业路98号南光城市花园，2021年5月份该小区进行更换小区水管项目，不清楚负责项目的部门。2021年10月20日该栋整个楼出现水管漏水，积水问题，其担心如果楼层长期渗水会对整个楼体有影响。多次与物业反映，一直未得到处理。现来电投诉：1.投诉物业未积极协调处理该栋漏水问题；2.投诉该项目处理单位未安装好水管，要求尽快修复。　

投诉日期：

2021年11月12日

处理结果：

具体办理情况如下：根据投诉人反映的水管未安装好漏水问题，我局工作人员已赴现场调查。经查，由于小区水表组安装处接头出现部分渗漏，现场已安排施工单位人员与物业进行对接，逐家逐户对水表组进行检查，并对渗漏现象进行整改。目前已处理完毕，后续将陆续跟进小区进展情况。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2021年12月28日