团区委2014年工作总结和2015年工作计划

　　2014年工作总结

　　2014年，盐田团区委在区委区政府和团市委的正确领导下，以打造“志愿者城区”为主题，以加强团的基层组织格局创新和提升青年服务质量为主线，充分发挥共青团组织、引导、服务青年及维护青少年合法权益的职能作用，团结带领全区各级团组织和广大团员青年，以“新品质 新盐田”建设为目标，全力推进团的各项工作跨越提升。

　　一、提质增效，多措并举，共青团工作取得新成效

　　（一）固本强基，扎实推进基层团建工作。在全区18个社区全部建立社区综合团委，配备综合团委书记和兼职委员，夯实团建工作基础。深入开展党代表配备青年助理工作，发动辖区党员、团员组建党代表“1+2+2”工作团队，即由一名区党代表配备两名党员助理和两名团员青年助理构成的“1+2+2”工作团队，通过参与党代表日常履职，创新开展志愿服务活动，充分发挥党员、团员青年先锋模范作用。

　　（二）转变作风，认真开展教育实践活动。今年初，专门制定了《关于坚持群众路线加强盐田区共青团干部与青年联系的方案》，详细分解了坚持群众路线加强共青团干部与青年联系的工作任务，有针对性的提出5项具体举措，并对辖区各一级团（工）委开展党的群众路线教育实践活动进行全程指导。活动过程中，联合区实践办、区委组织部共同举办盐田区党员志愿者学雷锋服务集市活动，面对面向市民提供服务，拉开盐田区党的群众路线教育实践活动序幕。***青年节期间，从全区层层选拔出12名优秀青年骨干，开展盐田区第二届青年风采大赛，以生动活泼、贴近青年人的方式，在辖区青年中宣传党的方针政策。

　　（三）精准定位，深入调研辖区青少年需求。年初，利用一个多月的时间，联合广州零点市场调查公司，在全区范围内开展“青少年生存发展状况”专题调研，形成10.3万字调研报告，报告从青年群体、志愿服务、深圳梦盐田梦、专题研究四个篇章入手，对辖区青少年的主流情绪、发展环境、活动开展及共青团工作“手臂”等进行总结，全面系统地分析了辖区青少年生存发展状况，为进一步开展辖区共青团工作指明了方向。调研报告及时报送区委区政府和相关职能部门，争取对辖区共青团工作的关注和支持。

　　（四）聚合引领，重点发挥青年骨干带动作用。加强区青联委员沟通联系，共同为辖区共青团事业献计献策。召开纪念“***”运动95周年青年座谈会，来自华大基因、万科、周大福、盐田国际等各界优秀青年代表围绕“奋斗的青春最美丽”的主题进行发言，分享与盐田共同成长的经历，为盐田经济、社会发展和青年事业出谋划策。不断完善青年社会组织管理运营机制，依托盐田区青年社会组织孵化加速器，积极推进枢纽型青年社会组织培育发展工作。其中，经我委孵化加速器孵出的海洋生态环保义工队、盐田区青少年书画院等青年社会组织已成为辖区明星社会组织。

　　（五）引水灌田，注重外部资源的引进和深化。联合区外事办、区教育局等单位，引入市青少年英语俱乐部，以“市民学外语”为主题，邀请深圳市外国语学校等8所中学联手为市民奉献精彩纷呈的外语类节目，为全面打造现代化国际化先进滨海城区营造氛围，并在此基础上以辖区14所中小学为主体，创新打造“盐田区青少年外语文化节”活动品牌。协调区外语翻译协会、外国语小学等单位，成立了“外语义工队”，吸引外籍志愿者二十余人，积极开展文字纠错“E行动”等志愿服务活动，促进辖区居民和国际友人的沟通交流。依托城市U站、各社区义工站等志愿服务阵地，向市民提供外语版本的办事指南、旅游指南、生活常识等读物，方便外籍游客，也为广大市民提供了更多接触外语、阅读外语的机会。联合区委统战部、香港中联办、区教育局举办的第十二届“我爱中华”深港学生夏令营，组织深港两地170名师生前往福建等地参观学习，加强交流，增进友谊，培养爱国主义情怀。赴福田等区开展青年驿站调研工作，相关报告信息及时报送区主要领导批示，目前仍持续论证并推进辖区青年驿站建设工作。

　　（六）周密部署，保质保量完成各项工作任务。围绕中心工作，按照“主动沟通、主动探索、主动参与、主动服务”的思路，大力开展国际化城区建设、文明城区建设、织网工程、垃圾减量分类等工作，安排志愿者深入社区、深入群众开展宣传工作，受到广大群众、区委区政府及相关部门的认可。按照团市委的工作部署，做到“提前谋划、提早起步、提速推进、提质完成”，严格按照要求完成了“展翅计划”、“启航计划”、“圆梦计划”、“青春列车”等重点工作，继续深化青年文明号、***青年先进等评选表彰活动，选树了一批青年模范，今年度共有6集体16人次获团省委、团市委***先进表彰。

　　二、大胆创新，常做常新，志愿服务工作迈上新台阶

　　今年以来，我委以“志愿者城区”建设为目标，创新志愿服务工作机制，以构建“岗位化”志愿服务模式为抓手，初步完成了三项具体工作目标（即：搭建“一个平台”、建立“一套机制”、打造“一批岗位”），开创辖区志愿服务工作新局面。

　　（一）抓常态，确保志愿服务工作不松懈。围绕党政中心工作，组织辖区义工积极参与全国城市文明程度指数测评迎检工作，定期组织义工在社区开展“学雷锋，献爱心”活动；每逢重大节假日在重点路口、体育场馆及其他各类公共场所提供文明交通引导、公共文明引导和秩序维护服务。协助区委区政府有关部门做好“五一”黄金周、清明节、端午节、“中秋国庆双节”期间大梅沙的交通文明劝导，以及第九届深圳大梅沙沙滩音乐节、国际风筝节、游艇展、盐田区第35届市民长跑日暨全民健身月、第四届盐田区全民健身运动会等大型活动的志愿服务工作，开展了包括衣物募捐、绿色环保宣传、新义工培训、义务献血服务、在校学生课余服务、边检微笑服务、拘留所心灵驿站服务、福利院星光老人服务等活动，得到了区委区政府的高度肯定。全年组织志愿者参加志愿服务75场次，服务人次达3500人次，服务时间累计超过21000小时，共有28名优秀义工荣获“五星级义工”荣誉称号。

　　（二）开新题，不断创新志愿服务工作机制。一是关注弱势群体，延伸服务手臂，成立了女性绿洲义工服务队，充分利用女性天性敏感、内心细腻、富有同情心等特质，介入社区家庭义工服务过程中较容易产生共鸣的这一优势，有目的、有计划、有步骤的开展义工服务。二是于12月中旬召开盐田区义工联理事会换届选举暨会员代表大会，选举产生新一届理事会，对机构人员进行充实，进一步完善组织架构。三是创新提出构建“岗位化”志愿服务模式，在志愿服务工作机制方面做出有益尝试，对志愿服务长效化进行积极探索，不仅立足解决盐田区所面临的问题，对于全市志愿服务的开展也具有启发和借鉴意义。

　　（三）破困局，“岗位化”志愿服务模式崭露锋芒。“岗位化”志愿服务模式经过一年多的运作，打破了四大困局。一是打破志愿服务“单向输出”、“被动接受”的状态，实现志愿服务“自发性”开展。目前，盐田区13个“岗位化”志愿服务岗位均已实现常态化运作，一年来参加各岗位服务的志愿者累计已超过6000人次，还吸引了500多名新志愿者加入，所有志愿者都能自主、自愿的选择适合自己的服务岗位。二是打破志愿服务“运动式”、“短期化”的状态，实现志愿服务“常态化”开展。“岗位化”志愿服务确保服务需求单位获得较为固定的志愿服务，扭转了以往“活动找不到志愿者、志愿者找不到活动”的局面。其中，消费维权服务岗在原先沙头角U站消费维权服务站的基础上，进一步加强了与中英街管理办、消费者协会及公安等部门的联动，累计协助处理超过100宗投诉件，追回款额超过50万元。三是打破志愿服务“技术含量低”、“选择度小”的状态，实现志愿服务“专业化”发展。“岗位化”志愿服务模式催生了一批相对固定、专业的服务岗位，志愿者的特长和爱好也得到了有效配置和发挥。其中，海洋环保服务岗每周固定开展海洋垃圾清扫，每月开展珊瑚普查等专业性较强的志愿服务，还加入了义务游泳教学、海洋知识宣传等项目，目前仅该服务岗已吸引近300名志愿者参与服务。四是打破志愿服务“制度缺乏”、“随意性大”的状态，实现志愿服务“规范化”。搭建了盐田区义工联合会网站平台，通过网络发布志愿服务信息，提交服务申请；出台了“岗位化”志愿服务“1+1+4”系列制度文件，即：一个指导意见（关于建设“志愿者城区”的意见），一个实施意见（关于创新盐田区志愿服务工作机制探索建立“岗位化”志愿服务模式的实施意见），“四个实施办法”（岗位设置办法、培训办法、评价监督办法、保障办法）；打造了首批13个志愿服务岗位，并以此为典型推广“岗位化”志愿服务理念。

　　（四）重推进，推动“岗位化”志愿服务规范、长效开展。我委于11月7日，组织召开盐田区构建“岗位化”志愿服务模式研讨会，会议邀请了广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光、广东省社科院社会学与人口学研究所研究员郑梓桢等一批专家学者参与研讨，为“岗位化”志愿服务模式长足发展集思广益，推动“岗位化”志愿服务规范、长效开展。与会专家、学者、义工骨干也对“岗位化”志愿服务模式予以充分肯定。目前，南方日报、深圳特区报、深圳商报、盐田网、盐田电视台等多家媒体对“岗位化”志愿服务模式进行宣传报道，区委主要领导也先后进行了现场调研。年底，联合国志愿服务组织来盐调研，充分肯定了我区“岗位化”志愿服务工作。

　　2015年工作计划

　　2015年，我委将全面贯彻党的十八届三中、四中全会和******系列***精神，围绕全区党政工作重心，按照区“十二五”规划总体部署，进一步深化共青团职能作用，全面提升团组织工作品质，加强志愿者队伍建设，创新开展团建工作和志愿服务活动，带领广大团员青年为辖区“五位一体”发展大局贡献青春、智慧和力量。

　　（一）巩固党的群众路线教育实践活动成果。按照******“贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上”的指示精神，始终敞开听取意见建议的大门，坚持做好各项规章制度的贯彻落实，不断巩固和扩大教育实践活动成果，努力将活动成果转化为推进辖区共青团工作创新发展的动力。

　　（二）加强对基层团建工作的指导和支持。围绕辖区共青团工作，广泛开展调研活动，听取辖区青少年对共青团工作的新期待，有针对性加强团组织队伍力量和阵地硬件设施建设。在开展社区团建、志愿服务、帮困助弱、青年就业创业、青年文体活动等活动项目方面对基层团组织给予更多的关心和指导，在硬件设施和资金项目上给予帮助和支持。

　　（三）强化两新团建，特别是战略性新兴产业团建工作。积极适应新形势下经济社会发展，通过党建带团建，不断加强两新组织团建工作的指导和服务。继续以战略新兴产业为突破口，加强总部企业建团工作，发挥企业青联委员、企业义工队的作用，提供沟通平台，促进多层次、多领域交流合作，增进团工作在两新组织中的凝聚力和渗透力，增强两新企业团员青年的归属感和成就感。

　　（四）开展组织基层团干培训、挂职锻炼等活动。组织开展一批高质量的团干部专题培训班，把基层团干及青年文明号号长纳入培训对象。充分利用团区委、区青联的平台资源，在一定范围内开展共青团干部跨区域、跨部门挂职锻炼，一方面帮助团干部开阔眼界、增长知识、提高工作水平，另一方面也增加团干部沟通交流的机会，促进团干部更加全面、快速成长。

　　（五）进一步巩固推广“岗位化”志愿服务模式。以原先一批运作基础良好、义工参与度高、居民满意度高的服务项目为基础，以目前设立的13个志愿服务岗位为典型，推广总计20个以上“岗位化”志愿服务岗。对“岗位化”志愿服务模式进行全面梳理和系统总结，形成一套可能借鉴、可推广的工作经验，在全市范围内进一步推广“岗位化”志愿服务理念。