桥南街优化政务晓屋选点布局全面提升政务服务质效
为纵深推进“数字政府”建设,切实优化营商环境,桥南街优化“5G+VR政务晓屋”选点布点,打造“政务大厅在身边”政务服务新模式,全面提升便民服务质效。
一是加大宣传力度。积极宣传推广辖内“政务晓屋”服务信息,完善政务大厅服务指南,广泛普及政务晓屋使用知识,及时释疑解惑,切实提升便民服务体验。二是织密服务网点。精准摸查群众需求,统筹推进“政务晓屋”进基层活动,科学选点布局,增设村(社区)公共服务站、大型商业综合体“政务晓屋”,打通便民服务“最后一公里。现已设置政务中心、南郊村、草河村和奥园广场4个“5G+VR政务晓屋”服务网点。三是创新服务手段。增设“云坐席”服务平台,横向整合税务、社保、来穗等多40多项高频业务及民生类政务服务事项,通过以互联网、视频面对面、不接触办理等方式,实现群众办事“少跑腿”。
(桥南街道办事处)