市劳动保障政务服务窗口提升效能受好评

“贵单位窗口工作人员高效务实，热情服务的办事效率，让我们深受感动，值得赞扬和学习……”。这是日前南江煤电有限公司写给市劳动局的《感谢信》，信中高度赞扬市劳动保障政务服务窗口的办事效率和服务质量。

今年来，市劳动局紧紧围绕“规范、服务、高效、便民”的政务服务要求，深入推进“两集中、两到位”，全面优化办理流程及办理时限，建立健全以“三项制度”为主要内容的行政“问责”体系，坚持领导带班制和首席代表制，加大政务公开和政策法规宣传力度，强化社会监督，努力把政务服务窗口打造成便民利民的“前沿阵地”和效能建设的“第一窗口”。

截至11月底，市劳动保障政务服务窗口共受理行政审批事项1186件，即时办结1032件、限时办结154件，深受社会好评，群众满意度一直保持在100%。