长洲街多方联合出动寻找失联患者

今年“大走访”专项工作开展以来，长洲街上下一心，团结协作，不畏艰辛，最终取得双100%走访率的优异成绩。长洲街精防人员兢兢业业，严格按照工作要求对每一位在册患者进行走访、面见。虽然针对“失联”状态的患者，只需要报案处理，将其纳入到失联库即可，但本着全面精细化、精准化服务每一位患者的原则，长洲街毅然决定开展“寻找失联患者”行动。

2018年10月，长洲街精防工作专班通过***走访排查、数据库查找等途径发现有两名严重精神障碍患者黄某、林某已失联多年，经派出所多方面调查发现两人信息已无法核实。在核对资料的过程中发现，该两名患者均为中船黄埔造船厂退休工人，长洲街精防工作专班当机立断，前往中船黄埔造船厂退管办了解情况。退管办工作人员表示，两人已长时间联系不上，社保待遇也已经停发数月了，上一次联系的时候得知他们均在老家种地，但现在的详细情况则不得而知了。

考虑到两名患者年事已高，生死不明，相关部门召开专题会议研究，上报领导，决定成立工作小组，由长洲派出所副所长陈兴灵、户籍管理民警孙丽霞、综治办干部曾健伟、社区精防医生易先涛等4人组成，***前往汕尾及饶平两名患者的居住地进行走访核查。

10月26日，长洲街工作小组一早便驱车前往汕尾市当地派出所，经过沟通及查询系统数据，得知患者黄某居住地址。小组成员联同当地民警立即前往患者所在村并咨询相关基本情况。等了解到相关情况后，小组成员做足准备，联同村干部前往患者家中。但不凑巧的是，患者并不在家，经询问邻居得知患者外出了，也不清楚什么时候会回来。小组成员决定耐心等待，但天色渐晚，也不见患者出现，由于患者家比较偏僻，附近也没有旅馆，***也要一个多小时才能到市区找到旅馆，小组成员决定先住一晚，第二天一早再过来走访患者。次日，功夫不负有心人，在村干部和邻居的帮忙下最终在通航路荣泰小区找到黄某，通过交谈走访，已掌握黄某的基本情况，黄某表示自己能自觉按时服药，经易医生检查判断黄某身体、精神情况良好。随后，小组成员与黄某经深入交流沟通后便赶往饶平寻找林某。至今，长洲街仍与黄某时常保持联络。

在完成寻找黄某的任务之后，工作小组又赶到饶平寻找林某。经过两天坚持不懈的找寻，最终在饶平县海山镇找到了林某。因为林某是独居老人，没有结婚，没有小孩，看到有这么多人过来探望他表示很高兴，非常感谢政府对他的关心。通过与黄某的交流谈心，小组成员已掌握林某的基本情况，做好登记记录，并与林某保持联络。

长洲街“寻找失联患者”的行动充分体现了“尽心尽力，尽职尽责地全面服务每一位在册患者”的工作态度，相信在区委政法委的统筹协调下，在各职能部门的主动作为下，在各街镇的紧密配合下，在我区每一位精防工作者的不懈努力下，黄埔区特殊人群服务管理水平将持续走在全国前列，定能给所有患者带来给精细化、精准化的服务内容。（长洲街综治办）