交口街办三个坚持提高计生干部群众工作能力

基层计生工作最大的特点在于与群众面对面，而计生干部善于做群众工作、对群众思想进行有效引导，是缩小工作对立面，实现以人为本，达到和谐计生的重要举措。交口计生干部努力做到“三个坚持”靠真情实感打动群众。

第一，坚持以人为本，用理解方式贴近群众。理解就是默契、理解就最能配合。计生干部在向群众宣传政策、处理问题、解决困难之前，要想方设法了解当事群众的心理、心情、背景和环境，结合相关政策将群众的现实情况进行梳理分析，更好的为群众服务。

第二，坚持保护弱者，用换位方式感染群众。基层计生干部在化解群众矛盾过程中，在讲清道理的同时，要引导对方进行换位思考寻求共同点，以心换心，将心比心。

第三，坚持服务为重，用解难方式惠及群众。只要计生干部真心实意为群众办事解难，就能打下群众工作基础，从而提高解决问题的效率。

（交口街办  段倩）