全市重点职能部门群众满意度测评会议召开

为进一步加强机关干部作风建设，提高行政效能，优化发展环境，昨日上午，我市组织召开了全市重点职能部门及站所（科室）群众满意度测评会议。参加此次会议的有200名测评代表，参加群众满意度测评的67个重点职能部门主要负责人及105个站所（科室）主要负责人。同时，邀请了市委副书记、组织部部长杨升岩，市人大常委会副主任纪广惟，市政府副市长倪建武，市政协副主席崔天新现场观摩。市委常委、市纪委书记丛浩主持会议。

杨升岩在会上作了动员讲话。他说，作为烟台“南部增长极”，我市确立了“力争早日进入全省县域30强行列”的战略目标和“一体两翼”的发展布局，全面启动了“五大战略”，加快打造“六大新兴产业”。要实现这些目标，转变机关作风，提高机关效能，是推动科学发展、检验工作成效、抓好工作落实的主要抓手。此次在全市重点职能部门及站所（科室）开展群众满意度测评活动，既是市委、市政府贯彻落实党的十八大精神和中央改进工作作风、密切联系群众八项规定的一项重要举措，也是践行群众路线，把测评权、发言权交给群众和企业，激发机关干部服务的热情和干劲，增强部门争先创优的压力和动力，为促进全市经济社会持续健康发展提供坚实保障。

杨升岩要求，测评代表要客观公正、实事求是，从讲政治、讲大局的立场出发，抛弃个人恩怨，看主流，看贡献，对被测评对象的服务态度、服务质量、服务效率等进行客观公正的评价，既实事求是地肯定工作成绩，又不护短、不遮丑，达到测评的真正目的。各部门各单位作为测评对象，要正确对待测评结果，把测评看成是对工作的一次鞭策和激励，对企业和群众认可的做法，要不断完善提高；对自身存在的差距和不足，要深刻剖析原因，认真整改，迅速化解社会各界反映强烈的问题，以改进工作的实际行动赢得社会各界的认可和支持。  

杨升岩强调，抓作风建设，关键要持之以恒。要从源头上预防企业和群众反映强烈的突出问题，主动“走出去”，广泛征求意见和建议，不断改进方式方法，建立起测评的长效机制，实现从解决个别问题向建立预防机制转变，从突击性推动向靠制度规范转变，从靠外部压力推动向自我加压整改转变，从靠社会各界监督推动向日常性工作转变，推动干部作风的不断好转、发展环境的持续优化。各部门各单位要以这次测评为契机，进一步转变工作作风、提升服务水平，以更加饱满的热情、更加负责的态度，做好本职工作，为全市经济和社会发展做出自己应有的贡献。

市委常委、市纪委书记丛浩主持会议，并就测评代表抽取、测评分值计算等相关事宜进行了说明。

会上，由优化发展环境监督员、企业家代表、人大代表、政协委员、重点项目经办人及普通市民组成的200名测评代表对全市67个重点职能部门和105个具有行政审批、公共管理和行政执法职能的站所（科室）进行了现场测评，测评内容包括履行职责过程中的服务效率、态度、质量以及业务能力和依法行政、廉洁自律等情况。测评实行现场投票、现场计票、现场公布结果、现场公证的方式。最终，市发改局以94.65分获得经济和社会管理类第一名，市国税局以95.55分获得行政执法类第一名，政务服务中心管理办公室以95.81分获得公共服务类第一名，市民政局婚姻登记处以96.10分在全市105个重点站所（科室）中拔得头筹。         （记者 赵鹏）