毓璜顶街道开展社情民意大走访活动

　　   近日，为了进一步提升群众的满意度，切实转变工作作风，按照区委、区政府统一部署要求，毓璜顶街道开展以“了解社情民意、解决民生实事”为主要内容的社情民意大走访活动。

　　    “您好，我们是德新社区的工作人员，您对芝罘区社会治安、居住环境、中小学教育、看病就医、群众文化生活、干部工作作风和文明城市创建等方面有什么意见建议都可以告诉我们….”一大清早，德新社区的工作人员就顶着寒风，两人一组，到居民家中逐户进行走访。刚从迎春里1号的居民家中出来的德新社区于主任告诉我们，工作人员走访时遇到居民对医疗、文化、教育、环境保护以及平安建设等工作中不了解、不知晓或者有疑惑的情况，特别是对群众关心的惠民政策，都一一予以解答，力争让居民满意。

　　   据了解，活动大约持续两个月左右的时间，机关工作人员全部下沉到社区，每人分包30户，街道、社区工作人员走访时均佩戴统一制作的“社情民意联络员”标志，发放群众联系卡和《便民手册》，使受访群众了解走访人员的姓名、职务、所在单位及联系方式，便于群众有效识别走访人身份并对其工作予以监督。截至目前，毓璜顶街道共走访居民1600余户，收集各项意见建议112条，答复问题78个，为更好地服务群众提供了第一手资料。

　　   据街道相关负责人介绍，每周各社区都会对走访的情况和居民反映的各项意见和建议进行统一汇总分类并及时上报到街道，属于街道、社区职能范围之内的，及时着手予以解决，做到诉求有着落；对超出街道职能范围的问题，相关科室将积极协调上级主管部门办理，一时无法解决的给予合理解释，做到诉求有回音。(邹宜辰)

　　责任编辑：赵丹