区食药局开展食品药品投诉举报331主题宣传日活动

3月31日，区食品药品监督管理局组织开展了以“合理打假 守护健康”为主题的食品药品投诉举报“3.31”主题宣传日活动。

12331是全国食品药品监督管理部门统一开通的投诉举报电话，主要负责受理食品生产、流通、消费环节以及药品、医疗器械、保健食品、化妆品违法行为的投诉举报。

活动现场，区食品药品监管局工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传手册、张贴宣传海报、实物讲解等形式，向广大群众宣传如何辨别假劣药品、购买和储存食品的注意事项以及如何拨打12331电话进行举报投诉等相关知识， 并当场受理食品药品相关咨询和投诉举报。与此同时，区食品药品监管局领导在区食品药品投诉举报中心上线，现场接听群众投诉举报，向群众解疑释惑。

区食品药品监管局还组织区医药公司、银座商场、胜大超市等企业参加宣传，强化企业主体责任意识，促进企业诚信建设。区医药公司开展了过期药品回收活动，回收居民家中的过期药品，集中销毁，防止过期药品流入不法渠道。

各镇街食品药品监管所也同期开展了相应活动。

通过宣传活动的开展，进一步提升了12331投诉举报电话的社会知晓率，增强了群众的食品药品维权意识，提高了群众参与食品药品安全工作的积极性，促进了食品药品安全的社会共治。