群众满意是第一标准
1月23日,田庄镇西埠村卫生室内,72岁的赵淑亮刚刚测量了自己的血压,他说:“现在的村卫生室,不光条件变了,还为老百姓建立健康档案,看病还能报销,真是越来越好了。”
这是全县农村卫生工作的一个缩影。县卫生局紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”为中心,建立健全“三好一满意”工作制度,以病人为中心,以群众满意为出发点,着力提升医疗服务水平,努力让群众对医疗卫生服务更满意。
实施“卫生强基工程”,加强基层医疗卫生服务体系建设。医疗卫生资源重点向农村和基层社区倾斜,制定了各级医务人员培训计划,并制定了由县医院帮扶镇卫生院、镇卫生院帮扶卫生室的工作机制,积极探索县镇村三级医院协作机制,进一步规范一体化管理,提高服务质量。
推进基本公共卫生服务均等化,人均基本公共卫生服务经费标准提高到25元,实施10大类41项基本公共卫生服务项目。县卫生局副局长李涛告诉记者:“在2012年召开的全省妇幼卫生工作会议上,省卫生厅安排我县作典型发言,推广‘充分发挥专业队伍技术优势、用高质量技术服务落实公共卫生项目’的做法。”据了解,全国新生儿窒息复苏有效机制项目已完成,2012年3月,在全国总结会议上,我县代表4个试点县做总结报告,得到与会卫生部领导及专家的高度评价;启动农村妇女乳腺***筛查项目,筛查2000余人;启动贫困白内障患者复明项目,开展手术50例;启动老年人结核病筛查项目;落实农村孕产妇住院分娩补助项目,发放补助3214人、160.7万元,补助率达100%;农村妇女免费增补叶酸2634人。
在优化服务上,公立医疗机构推行了一系列便民惠民措施,积极推动内部运行机制改革。主要包括规范服务、优质护理服务、预约诊疗、出院病人随访等措施,切实加强对医疗服务行为和质量的全程监管,打造群众放心医院和百姓满意医院。加强人才队伍建设,制定《名医培养工程实施方案》,着力培养学术、技术、学科带头人。县医院引进美籍医学博士组建泌尿治疗中心,打造优势学科;深入开展中医药文化建设年活动,县中医院康复、小儿推拿、疼痛专科日益得到群众认可;县妇幼保健院“单孔免气腹腹腔镜技术在妇科领域的应用”课题通过国家级鉴定。
(伊丕香 于军)