淄博12345政务服务热线事项79月份处置情况
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于2022年02月28日发表
7--9月份,淄博12345政务服务热线共受理市民投诉举报、求助、建议、咨询等电话219171件,其中,当场答复123408件,转办各区县、高新区、经开区、文昌湖区80478件,转办市级部门、单位15285件,回访率为100%,限期办结率为99.51%,服务过程满意率为100%,全口径办理结果满意率为85.41%。
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2023-09-07 06:47:21重新编辑