县人社局四项措施打造群众满意公共服务平台
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于2022年02月28日发表
一是坚持与群众路线教育实践活动两促进、两不误。引导人社干部“换位思考”,面向服务群众,征求意见,认真查摆问题,深挖思想根源,制定整改措施,务实推进整改,并结合建章立制,修订完善4项全县人社系统窗口部门制度规范,建立了长效机制。二是突出窗口重点。落实好“五制”、“四公开”、“三亮明”工作制度;按照《人社系统服务窗口工作人员行为规范》要求,对服务窗口工作人员行为进行规范;领导干部到一线体验窗口工作人员角色,监督提升工作效能,实现便民高效。三是推进“三化”建设。推行行政服务标准化,强化制度、人员和环境管理,实施“六有”模式;加大信息化建设力度,发挥办公空间、传递空间、交流空间的信息化功能,加快建立涵盖所有服务项目、链接所有服务平台的智能化网络。深化人社文化建设,以“恪尽职守,天天向上”为人社精神,弘扬“八荣八耻”“六比六看”的人社工作者理念。四是强化内部监督检查和考核奖惩。开展“庸懒散”专项治理,坚持每周抽查不少于一次,每月进行通报反馈;加强社会监督,听取政风行风监督员、服务对象等的意见建议,主动接受社会各界的监督。 |
信息编发:县府办信息科 |
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