区交通运输局完善措施打造温馨春运

2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。区交通运输局按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的要求，加强组织协调，完善工作措施，提高保障能力，提升服务水平，着力打造“综合春运”、“便捷春运”、“平安春运”、“温馨春运”。

据预测，全区道路旅客发送量将达25万人次，城市公交客流量将达160万人次，出租客运发送量将达34万人次。节前客流量从1月13日起逐渐增大，高峰期出现在1月20日至27日，节后客流高峰出现在2月3日至12日，1月27日至2月2日高速公路通行压力较大。春运期间，全区将投入客车136辆，公交车217辆、出租车318辆。

落实责任措施，确保春运安全稳定。集中开展安全隐患排查和整改治理行动，严厉打击非法违规行为，及时消除各类隐患。对所有参加春运的车辆及安全设施设备进行全面检查，严禁不符合安全条件的车辆参加春运。加强对运输从业人员的管理，严禁无从业资格人员驾驶营运车辆。加强客运站的监督管理，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”安全职责，加强对危险品的查堵，严禁“三品”进站上车。加强雨雪雾霾等恶劣天气下的安全应对，采取相关措施，准备必要设施设备，确保运输安全。

完善应急管理，提高运输保障能力。完善2017年春运应对突发事件、旅客滞留、恶劣天气等内容的相关应急预案，确保出现紧急情况立即启动。做好农村公路、桥梁的检查维护和雨雪恶劣天气下的公路保通工作，加强应急物资储备，一旦发生恶劣天气，按规定启动应急预案，及时清除积雪，保障公路畅通。

坚持以人为本，提供优质运输服务。客运站采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票、***售票、联网售票、网上售票等措施，最大限度地方便旅客购票。配齐各项服务设备，保持站容站貌和车容车貌整洁，维护站内秩序，为广大旅客提供良好的候车环境。开展农民工平安返乡专项活动，方便农民工购票、乘车，为广大农民工提供安全、经济、便捷的运输服务。此外，设立春运投诉举报电话，及时处理旅客投诉，做好查处工作。