舜耕人社中心耐心为退休职工补录认证
济南市2017年养老待遇领取资格认证工作从7月开始至10月31日结束。2016年5月31日前纳入我市统筹发放的企业离退休人员及遗属均在本年度认证范围内。这是济南市第二年进行退休人员认证,虽然,舜耕人社中心工作人员及时通过电话通知,但是截止到2018年2月中旬仍有13人未认证,其中,2016、2017年连续两年未认证人员2人在12月份暂停发放养老金。
至此,许多未认证而停发工资的退休人员陆续前来来询问,其中,不乏一些居住在舜耕辖区而工资却在外地发放的老人。有些退休老人因停发养老金情绪激动,人社中心工作人员耐心为其讲解认证工作的必要性及相关政策,并告知只要及时补录了相关信息,工资还是可以补发的,同时,及时帮助其补录好相关信息,并及时通过电话通知到相关的人社中心,争取早日补发退休工资。
退休人员认证工作所面对的都是企业的离退休人员,更需要我们工作人员耐心、细心和热心。耐心为居民讲解政策,细心为其办理业务,热心为居民提供帮助,才能真正体现温暖人社,拉近与居民的关系。
(撰稿人:许世秋 审核人:李博)