解放路街道四个强化做好落实企业退休职工中独生子女父母一次性养老补

　　一是强化组织培训。办事处集中对相关工作人员在政策把握、资料整理以及表格填写等方面进行了培训，要求工作人员充分认识到做好此项工作的重要性和紧迫性，以高度负责的精神，全力推进此项工作开展。
　　二是强化宣传力度。利用办事处、社区电子大屏幕滚动播放企业退休职工中独生子女父母一次性养老补助相关政策须知，在社区宣传栏张贴相关通知。同时，通过办事处网站同步发布通知，提高群众的知晓率。公开“711”热线咨询电话，方便居民咨询相关事宜。
　　三是强化服务意识。要求工作人员认真践行“微笑服务”。针对夏季天气炎热、前来咨询居民人数较多的情况，在办事处、各社区一站式为民服务中心大厅增设临时服务窗口，设立了咨询区、受理区和等待区，由专人进行引导和解释，并免费为居民复印相关材料，提供茶水，多角度地为居民提供细微周到的服务，切实让居民满意。
　　四是强化资格审核。要求工作人员对前来进行咨询、登记的居民进行一次性告知，确保“三证一簿一表”等各项材料齐全，严格按照上级文件要求进行审核登记。计生科、人社服务中心等相关部门科室加强协调合作，依托办事处为民服务综合平台基础信息库及企业退休转社区人员台帐，共同对申请人身份进行严格审核认定，确保源头上不出错误。截止目前，已经登记105人，资格审查也在同步进行中。（解放路街道办事处  韩孟琦  王雯雯）