泉城路街道积极开展五化服务惠及流动人口

　　一是构筑通道，服务温馨化。街道加大为民服务中心投入，更新办公设备，采用一机双屏建设温馨化服务的绿色通道，大厅醒目位置摆放宣传彩页，内设自动饮水机、休息座等，让前来接受服务的流动人口有宾至如归的感觉。
　　二是文明窗口，服务贴心化。坚持小处着眼、服务大局的理念，大厅实行“值班长”制度，开展“一声问候、一张笑脸、一杯热水”文明贴心服务。开通健康查体及宣传、咨询服务热线，创建服务对象“全覆盖、全方位、全天候”工作机制，将辖区流动人口因工作时间冲突不能及时享受计划生育服务的群体纳入特殊服务对象。

　三是人文关怀，服务亲情化。组织流动人口协管员主动到辖区企业、公司、沿街商铺等，为流动人口送上避孕药具、计划生育咨询等***服务，同时进行***反馈，确保每位流动人口都能享受到优质的随访服务。截至目前***、随访服务300余人次。

　　四是需求导向，服务个性化。针对流动人口育龄群众个体差异和不同需要，制定个性化服务方案，建立社区需求信息档案80份。为不同年龄段和不同职业人群、新婚、产后和术后流动育龄妇女开展个性化生殖健康指导服务活动。

　　五是创新机制，服务均等化。建立一支由12人组成的流动人口管理服务队伍，完善流动人口综合服务管理平台，在为流动人口提供优质技术服务的同时，把大病救助、节庆慰问、福利保险范围扩大至流动人口。今年以来为辖区流动人口发放大病救助金3.5万元，节庆慰问金5000元，最高保额5万元的福利保险50份。（泉城路街道办事处 雷萍 王桂云）