青岛｜青岛城市综合管理服务平台试运行

对标上海浦东，实现“一网统管”，28个行业部门及区市数据贯通

青岛城市综合管理服务平台试运行 

　　近几个月来，不少市民发现超速、扬尘的渣土车少了，取而代之的是干净整洁、遵守交通秩序的渣土运输车辆。变化得益于渣土车辆运输监管信息系统的上线运行。通过该系统，可直观地了解青岛市渣土排放、运输、消纳的整体情况，并且可以实现5300余部运输车辆的动态显示和轨迹回放，对驾驶员规范作业和车辆的密闭状态等方面进行远程监管，对未密闭或不安全的行为，进行语音提醒，保障车辆运输的安全。

　　渣土车辆运输监管信息系统只是我市城市综合管理服务平台的功能之一。记者从青岛市城市管理局获悉，青岛城市综合管理服务平台的部分功能目前已经上线开始试运行，对应的主要标杆值达到了上海浦东的水平，走在了全国15个试点城市前列。作为住建部在青开展的城市综合管理服务平台建设试点，该平台可以对全市城市管理领域内的部件、事件进行发现、流转、处置和管理，实现对全市城市综合管理工作的统筹协调、指挥调度、监督考核、综合评价和公众服务。

　　该平台实现了城市管理纵向和横向的数据贯通，纵向上与国家平台、省级平台以及区（市）平台实现对接联通，横向上与城市综合管理领域行业部门实现协调联动，目前已经汇聚了我市28个行业部门及区市数据和1万余路视频数据。目前平台打造了广告管理、供热监测、环卫监管、垃圾分类、综合执法等20个专题应用，是我市“城市云脑”首批重点业务应用和城市治理重要支撑平台，与“城市云脑”深度关联、互为补充。同时，可以进一步拓展、提升功能，助力实现我市城市运行管理“一屏展示、一网统管”建设目标。

　　平台让城市管理部门与市民沟通互动更加便捷，平台部分功能通过公众号、小程序等形式面向社会开放。开发建设的“点·靓青岛”小程序，设置“我拍我城”板块，市民可以实现城市管理问题“掌上报、掌上问、掌上查、掌上办”；开发建设的便民摊点信息管理服务系统，汇聚全市200余处摊点群、3万余个摊位、2500余名流动商贩信息，实现市民群众网上找摊贩、摊贩网上找摊位的良性互动。

　　“平台在市、区（市）、街（镇）、责任部门四级流转处置机制基础上，进一步优化运行流程，形成了发现问题、事件分拨、监督考核的闭环运行体系，推进全市城市综合管理服务问题高效处置。”市城市管理局相关负责人介绍，目前，平台年均流转处置城市管理问题200余万件，问题处置率和群众满意率均在97%以上。

　　今年，市城市管理局将全面拓展城市综合管理服务平台应用功能，初步达到城市管理领域“一网统管”目标，完善专题场景应用，进一步整合、优化城市运行类专题场景应用，专题场景应用数量由现有的20个增加至24个以上。同时，进一步加大城市管理领域数据共享力度，年内共享有效视频监控资源由现有的1万路增加至2.5万路，汇聚物联感知数据由现在的600万条增加至1000万条，并强化对数据的挖掘分析，为城市管理“问诊把脉”提供有力支撑。（记者 贾臻）