区退役军人事务局三个到位确保疫情防控和服务管理

近日，区退役军人事务局印发《致全区广大退役军人倡议书》，号召全区广大退役军人争当“平安海陵”守护者，争当自我防护先行者，争当疫情防控志愿者，争当疫情防控宣传者。组织机关党员干部赴社区卡口配合做好测量体温、查看行程卡和苏康码等防控措施。认真做好“三个到位”，确保疫情防控和服务管理两不误。

一是引导接待到位。安排专人负责退役军人服务中心大厅的引导接待工作，告知前来咨询政策、办理业务的退役军人和其他优抚对象要做好个人防护，依次测量体温、登记造册。8月以来，共接待政策咨询和业务办理72人次。

二是防控措施到位。在退役军人服务中心大厅配备消毒液、洗手液、红外线体温计等各类防护消毒物品，接待人员优先配备一次性口罩，开门接待前以及下班后进行定时消毒，并保持大厅定时开窗通风，确保接待场所安全空气清新。

三是咨询服务到位。在大厅入口醒目位置张贴疫情防控通告，提倡大家通过来信、网络、来电等方式表达诉求和政策咨询，确保疫情防控与服务管理同步开展，累计接听电话咨询45人次，真正做到疫情防控期间退役军人服务管理接待工作不断档、不脱节。