区税务局多措并举确保优质服务与疫情防控两不误
区税务局坚持严密化防控、精准化服务、多样化宣传,通过实行非接触式办税,确保“优质服务”与“疫情防控”两手抓、两不误。
在区税务局契税大厅记者看到,工作人员严格落实进厅防疫检查制度,协助政务中心工作人员查验往来人员行程码并进行体温检测;定时对办公区域及办公设备进行喷洒消毒,定期开窗通风,并在导税台、自助办税区粘贴一米间隔线,在窗口设置安装玻璃隔板,降低办税过程中的病毒传播风险。
为满足疫情防控期间广大纳税人的业务需求,契税大厅积极推广自助办税机“全天候”式服务模式,安排专人对纳税人进行操作指导,目前,自助办税终端业务受理量占比已达到70%以上,有效节省了办税时间,降低了人员聚集和直接接触风险。
同时,区税务局契税大厅还严格落实税务干部值班制度,全面开展导税服务和预审服务,落实首问责任制,加强办税引导,提升办税效率,对到办税大厅办理业务的纳税人提供快捷高效的税务服务。
编辑: 杨洋