陵川县工商局三措并举打造农村消费维权直通车

    陵川县工商局、消费者协会以“百姓无小事，责任重如山”的服务理念，三措并举打造农村消费维权直通车，全力推动农村消费维权工作转型升级，积极营造良好的消费安全环境，被广大消费者誉为“保护神”和“娘家人”。

    一是消费课堂进农村。会同卫生、农业等部门在村社开设消费课堂，将相关宣传资料送到每个村社。

    二是维权站点驻乡村。积极实施“一会两站消费维权村村通工程”，在全县12个乡镇380个行政村建立消协分会6个，“12315维权联络站”、“红盾护农服务站”280个，申诉举报点50个，2011年以来“一会两站”已为工商机关提供案源、协助调查案件21起，受理消费投诉举报36起，挽回损失16万元，构成了大维权格局和市场监管的天罗地网。

    三是“流动工商”巡集市。组建红盾维权流动岗，在农村集市开展工商流动服务，现场受理消费者咨询、投诉，及时解决因消费引发的群体性投诉。不少农民高兴地说“过去我们买到假冒伪劣商品，要跑上几十里路到工商部门去投诉，现在好了，‘一会两站’建到了家门口，投诉可以不出村了。” (武乃文)