立足优化窗口服务打造城市文明形象
近段时间以来,县行政审批服务中心围绕我县全国文明城市创建总体目标,紧密结合工作实际,以“窗口文明服务”为总抓手,以文明礼仪教育为切入点,积极创建新思路,强化措施,精心组织,统筹安排,扎实推进全国文明城市创建工作。
近日,记者来到县行政审批服务中心时看到,整个审批服务大厅内秩序井然,工作人员正热情地为来此办理业务的市民服务,文明用语声声入耳,微笑服务随处可见。
而打造规范、整洁的服务大厅,提高服务水平仅是县行政审批服务中心窗口文明创建工作中的一部分。
据了解,自全县创建全国文明城市工作启动以来,县行政审批中心还严格按照县委、县政府的相关要求,积极与其他多部门展开合作,共同建立信用信息互联互通、交换共享的平台,在我县推行了“五证合一,一照一码”等登记改革制度。在整改当月,累计受理审批服务事项563件,按期办结率和群众满意率均达到100%。
据相关负责人介绍,下一步县行政审批服务中心还将继续深化窗口文明服务,以文明窗口的服务形象,进一步优化桓仁发展环境,为创建全国文明城市助力。