办税服务厅便民办税送春风
近日,开发区国税局办税服务厅结合工作实际,将国家税务总局“便民办税送春风”行动作为开展第二批党的群众路线教育实践活动的契机,以规范化、标准化、多元化、人性化为工作目标,细致入微地做好纳税服务工作,真正把便民办税行动化作阵阵春风。
据了解,开发区国税局为了加强政务公开,特别制作了办税流程示意图,放在办税服务厅内的资料架上,方便纳税人领取、查阅;将常用纳税申报表及验旧表填写好示范样表,塑封后放在大厅纳税人等候区的桌面上,方便纳税人参考使用;办税服务大厅还配置了自助办税机、联网电脑、打印机等便捷办税设施,配备专人进行辅导,进一步提升了服务水平。同时,纳税人在办税大厅还可以看见温馨提示,将税控收款机维护电话、电子印章维护电话、纳税人学校网址等打印出各类温馨提示小条提供给有不同需求的纳税人,在各种新的政策出台后,及时印制温馨提示告知纳税人,充分体现了以人为本的服务理念。
记者在开发区办税服务大厅看到,税务人员还印制了办税服务联系卡,将开发区国税局内主要科室电话、办税服务厅电话、监督电话一一向纳税人公开,保证纳税人只要一卡在手,办税不愁。开发区国税局税务人员告诉记者,他们还将继续优化深层次服务,积极推行个体双定户批量扣税,方便纳税人同时也保证了税款及时足额入库,继续深入推进一般纳税人远程抄报税及纳税人网上办税服务厅验旧***,节省办税成本,提高办税效率。
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