区市场监管局创新举措动服务区港联动战略
区市场监管局紧紧围绕宝山“区港联动”战略,聚焦制度创新,优化服务监管举措,进一步助力邮轮经济发展能级提升。
一是优化环境,健全配套服务机制。放宽对邮轮商品交易中心、邮轮电商平台、邮轮物资供应等产业名称、经营范围的限制,将企业集中登记点拓展至“中国邮轮旅游发展实验区”,促进邮轮产业要素集聚。发挥标准引领作用,指导吴淞国际邮轮港申报国家级标准化试点项目。
二是规范监管,营造公平竞争环境。对社会广泛关注、群众反映强烈的邮轮旅游纠纷加强研究,参与制定并积极推广全国首份邮轮旅游合同示范文本;在吴淞口国际邮轮码头建立全市首个国际邮轮消费维权联络点,区政府和市工商局主要领导共同揭牌;主动参与邮轮消费类应急突发事件处置,先后主持调解了歌诗达、量子号等3起邮轮“霸船”事件,涉及游客368人次、争议金额10万余元。
三是搭建平台,实现数据资源共享。关注宝山和各区县间邮轮产业企业流动数量、规模等情况,加强调查统计分析,为“区港联动”制度创新决策提供有力支撑。