关于北海市银海区2021年度社会评价意见建议整改方案的公示

2021年度自治区绩效考评社会公众对北海市提出288条意见建议，经梳理汇总有56条需要整改，其中由银海区作为牵头整改责任单位的有3条，为做好整改工作，特制定本方案。  

一、指导思想 

坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻******系列***精神特别是对北海的指示要求，紧紧围绕上级党委、政府和区委、区政府的重大工作部署，转变工作作风，强化责任担当，着力解决老百姓操心事烦心事揪心事，纾解民生痛点堵点难点，实现好、维护好广大群众的根本利益，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

二、整改目标 

各镇各部门要深入分析研究社会公众提出的意见建议，细化整改措施，明确责任分工，全力以赴推动各项整改任务落地见效。要以社会评价意见建议整改工作为抓手，着力解决群众“急难愁盼”问题，通过加强与群众的交流互动，畅通民意沟通渠道，满足群众合理诉求，切实提高行政效能，助推银海区高质量发展。

三、整改内容 

对照自治区绩效办反馈北海市2021年度绩效考评社会公众评议中涉及银海区的意见建议，通过认真梳理和分析形成《银海区2021年度社会评价意见建议整改清单》，具体的3条意见建议由福成镇、银滩镇、区财政局3个单位负责明确整改内容，落实整改措施、整改责任和整改时限。

四、整改时限

2022年12月31日前。 

五、组织实施 

各责任单位要根据社会公众提出的意见建议，认真梳理、分析和研究，查找存在问题和原因，并与区本级绩效考评结合起来，按照“五个有”要求（有量化工作任务、有可操作的推进路线图、有明确时间表、有具体责任主体、有可检验的成果形式）制定整改方案，明确整改措施、标准、时限和责任，保证方案的可操作性，填报《银海区2021年度社会评价意见建议整改任务表》，以下简称《任务表》）。整改方案及《任务表》（盖章版扫描件和可编辑电子版）于5月10日前通过绩效管理平台报送区督考办，并在整改方案印发后10个工作日内在政府门户网站和相关的乡镇、村（社区）进行公示，接受群众监督，于5月18日前将公示证明材料报区督考办备案。

各责任单位要严格按照整改方案要求，对照整改目标倒排整改工作进度，分阶段部署，落实整改工作。6月至11月期间，各责任单位于每月5日前填写《银海区2021年度社会评价意见建议整改工作进度月报表》，并通过绩效管理平台报送至区督考办，第一次报送时间为2022年6月5日前。

对指向明确、留有联系方式的意见建议，各责任单位要及时通过电话、短信、面对面交流等方式与群众取得联系，向其告知意见承办情况，包括整改内容、整改时限、整改责任部门、整改措施、整改进度安排等；对不符合政策要求和个别诉求不合理的意见建议，也要加强群众宣传引导，做好相关解释工作，争取群众的理解和支持。

各责任单位对年度整改工作完成情况（包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等）进行总结，于2022年11月15日前将整改工作报告及《银海区2021年度社会评价意见建议整改工作完成情况表》通过绩效管理平台报送至区督考办。

各责任单位要主动将整改成果向社会公布，自觉接受群众的评判、监督，确保整改工作落到实处。宣传展示的相关证明材料于2022年12月10日前报区督考办备案。

六、工作要求

（一）加强组织领导，压实主体责任。社会评价意见建议整改情况将作为各镇、各部门2022年度绩效考评的重要内容，各责任单位要高度重视，将社会评价意见建议整改工作列入重要议事日程，形成主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓落实，工作人员专门抓、抓到位的工作格局，确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人。

（二）强化协调配合，狠抓整改落实。各责任单位要结合实际制定具体整改方案，严格组织实施，及时掌握整改最新进度，按时按要求报送整改月进度，确保整改工作取得实效。涉及多部门的整改任务，责任单位要主动加强与配合单位的沟通协调，及时研究解决存在问题。各相关责任单位要树立大局意识，全力支持配合整改有序实施。

（三）密切联系群众，做好宣传引导。各责任单位要牢固树立正确的群众观念，保持与群众的密切联系，在与群众沟通交流时，注意方式方法，切忌形式主义，注意保护群众隐私，不得对外泄露群众的个人信息。要充分运用政府门户网站、电子显示屏、公告栏等途径扩大宣传范围，让群众及时了解整改工作进展情况，做好正面宣传引导，有效提高群众满意度。

***：北海市2021年度社会评价意见建议整改任务表