徐州市启动2023年提振消费信心消费维权年活动

“国际3·15消费者权益日”来临之际，徐州市市场监督管理局和市消保委联合举行“提振消费信心”消费维权年主题新闻发布会，推出更多务实举措，更好地满足广大消费者的新需求。

3·15期间，徐州市消保委将举办一期3·15年度报告，一场大型广场宣传咨询服务活动，一系列“3·15我们在行动”主题公益宣传活动，一次消费者代表座谈会，一期消费维权知识讲座和一次专项执法行动。其中，会同徐州报业传媒集团举办2023年徐州市“3·15国际消费者权益日”大型广场主题宣传咨询服务活动，现场发布2022年徐州市直播带货领域消费者满意度调查报告，公开企业“诚信经营”承诺，举行3·15消费体验大型融媒体探访行动授旗仪式，启动2023年“协同提振消费信心”优秀案例征集活动等。

围绕“提振消费信心”消费维权年主题，市消保委将紧盯消费新热点，组织开展淮海经济区“提振消费信心 共建美好淮海”消费教育乡村行；紧盯消费新实践，启动2023年度协同“提振消费信心”优秀案例征集；紧盯消费新业态，探索在睢宁建立网上消费教育基地；紧盯消费新节点，发布消费警示、提示信息不少于20条，引导消费者科学理性作出消费选择。

在探索构建快速维权新机制方面，将以解决消费者诉求为导向，通过畅通多元维权救助通道、建立多维投诉调解联络员制度、试点即诉即赔制度、消费者评价机制等，真正实现投诉受理、纠纷调处、信息反馈等全过程闭环管理。以打造区域放心消费首选地为目标，依托淮海经济区消费者权益保护组织联盟，不断推动区域协同消费维权新实践，形成区域城市务实合作共治的新样板。