层层包保长寿这样为老宝贝保驾护航

“阳了”没有药怎么办？就餐问题怎么解决？就医难问题谁来管……在疫情快速传播这一特殊时期，高龄、孤老、独居老人等群体需要更多呵护。在长寿路街道，以“楼组”为单位邻里相互守护、“老伙伴”计划“一天一问候”、社卫医生与社区一对一指导等多重力量齐发，织密关爱互助网络，切实守护特殊时期的老人安全。

“第二梯队”包楼组，邻里互助一家亲

为了有效做好社区老年群体的关爱工作，普陀区长寿路街道各居民区以“楼组”为单位，广泛发动楼组长、“第二梯队”成员时刻关注楼内老年群体动态，及时为他们“保驾护航”。

“谁家有抗生素和黄连素吗？可以匀几粒吗？”

一天下午，河滨围城小区23号楼的“楼组群”里发来了一条迟阿公的求助消息，已经70岁的他和爱人是一对双独居老夫妻，受困于当下的疫情形势，“买药难”问题使他们家中的抗生素和黄连素出现“断口”，于是向“楼组群”中发出求助。

“楼组群”

楼内的“第二梯队”成员周峰和荣烨看到消息，第一时间对老人进行问候，耐心温声安抚老人急躁情绪后，两人纷纷拿出家中的黄连素和抗菌药，用塑料袋进行包裹消毒后，及时放在了老人家的门把手上。

70后的薛翔是23号楼的楼组长，一天，在与楼内居民交流中，她了解到了楼内一户独居老人出现了发热情况，但是老人家中连体温计都没有。薛翔没有丝毫迟疑，拿上了家中唯一的体温计和连花清瘟药物，快速送去了老人家门口。

现在疫情很严重，阿婆少出门呀，需要买什么就告诉我，我下班给您带回来。同样身为楼组长的项云是居民们的“定心丸”， 疫情来袭，她主动结对问候楼内的孤老、独居、双独居老人，为有需求的老人送食物、送药。为了减少居民与病毒的接触率，每天她都会对楼栋门口的货架进行清理和消杀，而她的行动就是最好的发动方式。

互相帮助及放物品的货架

居住在水岸茗苑小区的严雄龙是知音苑居民区第五党支部书记，就在昨天，与他同楼层的一户双独居老夫妻的其中一位老人感染了阳性，还出现了胸闷气短的症状。

严雄龙接到老人求助后，他和爱人田老师立即***帮助老人测血氧饱和度，而测量结果只有85。过低的血氧饱和度随时使老人陷入危险，严雄龙立即拨打120急救电话，可当时120排队人数过多，需要长时间等待，严雄龙经过与医护人员尽力沟通后，救护车于15分钟左右接到老人，并立即送往华东医院进行急救，田老师一路陪伴至华东医院，帮老人办理检查、留观等手续。

护送老人就医

由于送医及时，老人已经脱离危险，目前正在医院留观治疗中。

志愿伙伴包家庭，天天问候报平安

为了更好地掌握辖区老年群体的健康状况，街道服务办指导督促各居民区定期对辖区老人底数进行梳理更新，并通过“老伙伴”计划开展“一天一问候”的“敲门”行动。

颜素贞是“老伙伴”计划的志愿者，她所结对的70岁孤老林阿婆在不久前告诉她自己已经“中招”后，她便更加关注老人情况。一天***前，她照例先拨打老人电话先行联系，却迟迟得不到接听，这让颜素贞立马心中“警铃大作”，她马上与老人所在居委会进行联系，自己匆忙拿起外套也往老人家中赶去。

“林老师一直没有接电话，麻烦***去查看一下，我马上就来！”

当打开老人房门时，老人正躺在冰冷的地板上不能动弹，原来是不小心摔倒了。颜素贞立即拨打120急救电话，并和社区干部一起帮助老人及时采取保暖措施。医务人员赶到后实施了简单抢救和伤口处理，随后老人被及时送往医院救治，生命体征最终得以稳定。

等待120的同时，保持老人体温

“120吗？中山北路一户独居阿婆已经高烧38.5℃，情况紧急！”

在这场“疫情攻坚战”中，志愿者陈建华也没能挺进“决赛圈”，但他尽管在高烧、头痛等多种不适下，也没有忘记问候结对的独居且孤老的李阿婆。

在一次问候中，陈建华得知老人已经高烧，但老人的耳朵听不见声音，无法拨打急救电话，陈建华先是安抚了老人，随后立即拨打120，而当时的陈建华高烧近39℃。他顾不上自身的不适，一直在为老人对接，直到得知老人就医后情况得以稳定，他才放下心来。

截至目前，长寿辖区累计慰问孤老、独居等老年群体3万多人次。

社卫医生包社区，专业服务来护航

在年初的封控期间，为了方便帮助辖区居民，特别是老年群体配药，长寿街道社区卫生服务中心的医生与辖区35个居民区进行一对一指导，通过线上的方式为居民提供药物使用、症状缓解等指导。常态化后，“社卫、社区一对一”的机制也被保留了下来，随着疫情防控政策的不断调整，它再一次帮了大忙。

小区有老人持续低烧，但是没有退烧药，请求帮助！

不久前，梅芳里居民区的一位失独大病的老人开始出现低烧症状，但家中没有退烧药物，奈何疫情当下，“买药难”成为居民抵抗病毒的“最大困恼”，老人便向居委班子发出求助。

向医疗保障群求助

居民区党总支书记田义志接到求助后，便在封控时期保留下来的“梅芳里医疗保障群”中发出询问，很快结对的医生回复了他，并提供了可以配到药的发热哨点门诊，在线上为老人吃下了“定心丸”。

在当下的特殊时期，“社卫、社区一对一”机制不仅针对紧急情况能够及时提供线上指导、用药的正确方法、购药的有效渠道等，而且针对居民的疑问进行解答，安抚着居民焦虑、不安的情绪，也为社区提供了坚实的医疗保障“后盾”。