普雄居民区书记主任张婧荣获全国优秀城乡社区工作者称号

近期，民政部发布“关于表彰全国先进基层群众性自治组织、全国优秀城乡社区工作者”的决定，普陀区长寿路街道普雄路居民区党总支书记、居委会主任张婧荣获“全国优秀城乡社区工作者”称号。

张婧同志现任长寿路街道普雄路居民区党总支书记、居委会主任，作为一名“80后”，她已在社区一线深耕了11年。从2011年进入居委担任民政干部，直到2016年书记、主任工作一肩挑，于她来说，社区工作既是一份挑战，也是一份信任。

普雄路居民区是商品房、老公房、商住两用楼多种类型小区并存的居民区，有2370户，共计5000余名居民，还有近千名70岁以上老人，独居老人、低保、残疾人员等弱势群体200余户。面对不同的服务群体，张婧始终把民生放在首位，用真情温暖民心。

跨前一步，提高居民幸福指数

普雄馨苑小区内有4幢上海最早的高层住宅，700余户居民中，有残疾人56人，老年人口比例近35%。因楼道空间狭小，无法安装无障碍设施，楼道口十几节的台阶成了残疾人、老年人出行时一道难以逾越的“鸿沟”。为了解决“悬空老人”出行难的问题，张婧联系了共建单位中船九院，为小区高层住宅“量身定做”了升降机安装方案；并落实“三会”制度，多次召开听证会、评议会，听取居民对于升降机的立项和完善方案，“自下而上”建立了升降机自治项目，并获得了街道的大力支持。2021年底，升降机已投入使用。

探索创新，扩大惠民受益人群

长寿路街道参照国外慈善救助理念，拟在辖区范围内选择一家居委会探索“食物银行”互助模式，这是一个创新大胆的公益项目，不少居民区书记对此有顾虑，担心达不到预期效果。这时，曾经是上海世博会志愿者的张婧，勇敢接下了这一光荣而艰巨的任务。于是，上海首台“长寿绿洲食物银行普雄分行——分享冰箱”在普雄路居民区落地了。通过5年多的运作，食物银行志愿者队伍不断扩大，从开始的6人到现在将近50人，受益者达近30万人次，真正实现了建“食物银行”的初衷。

聆听“多元”，探寻靠谱解决方案

面对小区电梯年久失修、突发故障需要专业人员维修更换的情况，为了居民的人身安全，张婧第一时间召开居委会、业委会、物业紧急会议，一方面张贴告示，招贤纳士，聘请能人、热心人士参与到更换电梯工作中来，另一方面广泛听取群众意见，根据居民需求，就不同的更换安装方案召开听证会，征询居民意见，最后满意度高达98％，更换的4部新电梯通过验收，并同时启用。张婧说：“立足于民，就会为居民多想一点、多做一点。我们要站在居民的角度考虑问题，从实际出发解决问题。”

扎根基层十一年来，张婧从“局外人”蜕变为“带头人”。她常说：“社区工作有苦也有乐，对人生是一种挑战也是一种磨练，面对群众就得有同理心、责任心和勇于担当的精神。当你登上一座高峰时，成就感立刻涌上心头，在基层一样可以拥有精彩的人生。”