寿光以实际行动回应群众期待

　　美好环境是群众的普遍期待，幸福生活是群众的永恒追求。今年以来，寿光市贴近群众需求，聚焦群众热点期盼，深入推进城乡环境治理，群众乐享整治建设成果，幸福感和满意度稳步攀升。 

　　“小厕所”撬动农村人居环境“大改善” 

　　“我们村是全镇第一批农厕改造的村，改造后大家伙儿的反响很好。”日前，文家街道王端宇村党支部书记王向民向记者介绍，随着生活水平的提高，群众对品质生活的要求也越来越高。但每家每户都有一个落后的“小角落”，美丽乡村建设的“档次”提不上去。村民自己想改造旱厕，单户成本较高，实施难度较大。前些年，在上级政策的支持下，寿光市启动了农村旱厕改造，王端宇村积极响应，村集体出资购买了一辆清运车，免费为村民抽厕，全村常住户全部参与改造。如今，干净、卫生、方便是村民最直接的感受。 

　　“小厕所”事关百姓福祉“大民生”，农村旱厕改造事关群众生活质量。近年来，寿光通过充分发挥农民富裕、城乡均衡优势，突出城乡一体规划、一体建设、一体管理，探索了规范化建设、资源化利用、一体化管护、多元化保障“四化”建管模式，有效解决了农村旱厕改造质量标准不统一、粪污处理难，以及群众维护难、费用高等问题，趟出了一条县域农村旱厕改造的新路子。目前，寿光累计完成农村旱厕改造10.5万户，300户以上行政村建设农村公厕283个，15个镇街粪污处理设施全部建成投用。 

　　寿光还按照“城乡保洁、农厕管护、同步推进”的原则，将农村户厕维修、公厕管护统一纳入城乡环卫一体化统管统运体系。依托大数据资源，寿光搭建了农村改厕智能化平台，全天候响应、热线电话24小时畅通，群众足不出户就能报修、报抽。各镇街统一制作安装了“农村无害化卫生厕所服务包”，以村为单位，每名机关干部包靠30至40户，对户厕、公厕的使用做好宣传和检查，发现问题立即整改。组织第三方每年开展2次电话满意度调查，解决改厕户遇到的问题，持续巩固提升农村旱厕改造成果，以改好农村“小厕所”撬动农村人居环境“大改善”。 

　　趟出共商善治物业管理新路径 

　　日前，在苏州园小区市民服务驿站，记者看到屋内配备了饮水机、图书、工具箱等，环境干净整洁。居民在这里不仅可以喝茶、看书，还可以借用一些简单的工具。小区党支部书记张德惠表示，服务驿站除了为小区居民提供生活、休闲场所外，还是小区居民议事的地方，邻里之间遇到矛盾或问题，都来这里当面解决。半年多来，服务驿站已接待和处理20余起矛盾纠纷。 

　　社区居住环境的改善，离不开完善而高效的基层治理服务。在加强基层治理，提升社区居民居住环境方面，寿光整合部门、单位、社区、物业、企业及部分专业团队服务资源，持续深化物业管理改革内涵，投资200万元设立了40个小区市民服务驿站。前期，寿光市住建局、财政局联合相关镇街，对圣城街道建设的巨能华府、德馨苑、苏州园、天泰紫金府、美林花园、世纪花园、商业新村南院7个市民服务驿站进行了验收。验收合格后，每个服务驿站补贴5万元，现已拨付到位。其他33处服务驿站正在有条不紊建设中。 

　　“设立市民服务驿站，进一步畅通了群众诉求渠道，有效解决了实际问题，真正实现了‘面对面、点对点、零距离’的共商善治服务模式。”寿光市住建局相关负责人表示。依托市民服务驿站，该局协调社会治理服务中心组织相关部门和专营公司，轮流到投诉集中的住宅小区现场办公、公开接访，打通听民意、汇民情的“最后一米”。下步，寿光市将进一步想群众之所想、急群众之所急，扩大服务覆盖面，让群众在“家门口”共享更多优质服务。