中行开展防范电信网络新型违法犯罪宣传月活动
为全面做好防范电信网络新型违法犯罪集中宣传活动,增强公众和员工的识诈防骗意识,营造良好的银行支付结算环境,按照银保监局要求,中国银行阳泉市分行结合工作实际,以“严厉打击电信网络诈骗,切实保障人民财产安全”为主题,在全辖开展“防范电信网络新型违法犯罪宣传月”活动,面向客户开展普及金融知识,倡导理性消费,增强公众金融知识。
全行以“加强支付结算管理,防范电信网络新型违法犯罪”为目标,重点对犯罪行为作案手法及应对措施、转账汇款注意事项、个人金融信息保护、买卖账户行为危害性及后续惩戒措施进行宣传。通过多渠道、多形式、多方式的宣传教育活动,不断增强公众和员工的识诈防骗意识和能力,营造良好的银行支付结算环境。
由相关部门在职责分工范围内,以微信、视频、美篇等形式,重点就犯罪行为作案手法及应对措施、转账汇款注意事项、个人金融信息保护、买卖账户行为危害性及后续惩戒措施等方面,对员工和公众开展专业性知识宣传教育。
在宣传活动中,该行紧紧围绕活动主题和重点内容,推出多形式、多方式、多渠道的宣传活动,并积极利用线上宣传手段,鼓励形式多样的宣传方式,全面营造活动氛围,扩大社会影响力。同时把“防案”与“防疫”相结合,活动中注意落实疫情防控要求,减少人员聚集,做好员工个人防护。
该行对外重点对公众普及反诈知识,宣传作案手段,加强案例警示;对内重点提高一线员工的识诈防诈本领和技能,严格合规操作,积极协助客户防堵电信网络诈骗案件,有效履行大行社会责任。同时做好对全行员工警示教育,稳步提升全员案防意识,倡导树立“我的安全我负责、同事安全我有责、客户安全我尽责”的安全理念。对该行外包服务、物业等公司的员工也一并开展宣传。
全行19家网点紧守厅堂进行多方面宣传,同时利用外拓的机会走进邻居单位、商户、社区,在宣传防范电信网络新型违法犯罪的同时结合中行产品、业务特点、业务优势等进行宣传,将防范电信网络新型违法犯罪知识宣传与金融产品推介贯穿到活动中去,形成了良好的促进效果。此外,该行在业务拓展、业务办理的过程中为客户讲解防范电信网络新型违法犯罪知识,提高了客户风险认识水平,树立了中行的良好社会形象,提升了客户对中行的认知度和满意度。(支晓俊)