政务服务政务服务极简办一枚鼠标办审批

“太给力了，动动鼠标就把营业执照注册好了，还不需要提供任何纸质材料，如此便捷的服务让我对创业充满信心！”王先生从郓城县行政审批服务局领到了包含四枚公章、免费税控的大礼包高兴的说，“今天本打算来咨询下办理营业执照需要啥材料，没想到不到两小时全部都办完了。”

王先生是郓城县人，目前在湖北省读大学，暑假返乡期间萌生了自主创业的打算，想咨询下办理营业执照，郓城县行政审批服务局了解到王先生需求后，立即启动“全程网办帮办代办”工作机制，帮办代办员全程指导材料申报并进行初审，短短几分钟，一张专属于他的工商营业执照即刻办成，并同时办理了刻章、社保登记、医保登记、公积金登记、税务等事项。王先生的办事体验得益于郓城县行政审批服务局推行的政务服务“集成办、极简办”服务模式。为解决企业和群众办事“多点跑”问题，郓城县行政审批服务局扎实推进政务服务工作，不断提升服务群众水平，为深化“放管服”改革、优化营商环境提供了重要支撑。

聚力在应用“企业开办”电子化上见实效。广泛推广电子营业执照和电子身份证等电子证照，为新开办企业免费赠送4枚实物印章的同时，还赠送4枚电子印章。通过推广电子证照、电子印章等电子化手段，进一步优化了企业开办的流程，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“被动服务”为“主动服务”，审批服务效率大大提高，办事群众的获得感显著提升。

聚力在拓宽“跨省通办”范围上见实效。不断拓宽“跨省通办”服务范围，率先与济宁梁山县、德州齐河县、聊城阳谷县等17个县区签订合作协议，实现政务服务事项“全域受理、属地审批、就近取证”；与苏豫晋冀等4省6地的签约跨省通办协议，实现政务服务跨省通办；目前，已与全国5省23个地区签订政务服务异地一体化通办协议，实现高频事项“跨省通办”“全省通办”。

聚力在优化“跨省通办”流程上见实效。设立“跨省通办”“全省通办”服务专窗，安排专人负责，采取集中培训、跟窗培训、带帮培训等方式，加大“跨省通办”窗口人员的培训力度，提升窗口人员系统熟练运用程度。通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联合办理”三种模式，强化业务办理环节，在不改变原有办理事权的基础上，通过“收受分离”模式，打破事项办理的属地化管理限制。申请人在政务服务大厅设置的“通办”窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，通过邮件寄递至业务属地部门完成办理，业务属地部门寄递纸质结果或网络送达办理结果，实现“一地受理申请，多地协同办理”。推行全员帮办代办服务，免费为企业和群众提供线上线下申报指导、远程视频会商收件。实现通办事项标准受理、远程办理、协同联动、就近打证，让群众“进一扇门、办多地事”。