规范便民中心建设运行真正实现为民便民利民(图)
本网讯 为全面推进便民服务体系建设全覆盖,进一步规范便民服务中心的运行,加强对乡镇便民服务中心的业务指导,近日,县行政服务中心组织调研组到都镇湾、榔坪等乡镇就便民服务中心建设及运行情况进行了调研。
调研组一行听取了两个乡镇负责人对便民服务中心工作的情况介绍,实地察看了便民服务大厅的运行及制度建设情况、服务事项登记情况,现场询问了办事群众对便民服务中心办事流程、收费情况及其工作人员的服务态度等方面的意见和建议,与乡镇就如何进一步拓展服务范围、规范窗口管理进行了深入探讨和交流。大家一致认为,榔坪镇、都镇湾镇党委政府高度重视便民服务中心建设,工作各有特色,结合各自实际整合资源建设服务大厅,将与老百姓生产生活息息相关的主要审批服务事项纳入便民服务中心,集中受理和办理,且工作人员业务熟练,态度热情,对乡镇权限内的事项直接办理,限时办结,对需要到市、县中心办理的事项,全程代办,免费服务,提高了办事效率,节约了行政成本,改善了发展环境,方便了基层群众,提升了政府形象,做法值得借鉴。