市自规局财产登记工作步入全省前列

去年以来，市自然资源和规划局以登记财产工作中暴露的问题为切入点，紧盯问题导向、需求导向、效能导向，大刀阔斧进行改革，优流程、减材料、压时限，大力推行“自助办、容缺办、***办、延时办、担当办”五办机制，做到线上线下同时发力，厅内厅外一体服务，较好地推动全市营商环境评价（登记财产指标）进入全省前列。

创新工作流程，全面提速获好评。近年来，该局在登记财产方面，先后出台5个文件，推行23条改革新举措，精简申请材料，精简办事流程，压缩办事时限。坚持“谁受理、谁办理、谁负责”的原则，做到依法受理、依法审查、依法办理，首次受理的窗口人员是第一责任人。全面压缩审批时间，登记全流程实现“秒办、分办、小时办”高效办理。开辟绿色通道，对于老年人、军人、孕妇、残疾人等特殊群体及招商引资的重大项目，专门设立窗口受理、审核、办结。全年累计受理各类不动产登记业务50017件，颁发不动产证书26509本、不动产登记证明21571份。党员服务小分队主动***服务96次216人次，办理证书证明377本。提供电话、微信和网上咨询服务1976次。去年以来，收到园区工业、企业及群众赠送感谢锦旗12面、感谢信5封，受到干部群众的一致好评。

创新工作模式，线上线下同时发力。由单一的线下办事大厅，改革创新为“网上办事大厅”“自助办理大厅”和“线下办事大厅”，线下线上政务服务深度融合，同时发力。目前，不动产登记网上办事大厅办理业务类型达到23项，全年网办业务6041件，历年累计生成电子证书、证明156280份。政务服务大厅外设24小时自助服务厅，上线自助查询、自助领取证书、自助打证等功能，办事群众在自助取证柜领取证书5170本，在自助打证机上打印并领取证书3236本，在自助查询机查询7000次以上。线下办事大厅窗口进行全面优化，集税务、交易、水、电、气等一窗受理、一体化办理新模式，全年累计办理水电气过户189件。

创新工作思路，将抵押办、延伸办向纵深发展。大力推进“政银合作”，抵押贷款业务全部延伸至信用社、住房公积金和市区各大银行。目前，市区已与工农中建交等16家商业银行签订业务合作协议，把办证服务送到群众“家门口”。不动产预告预抵押业务全部延伸到开发商售楼部，与交行系统直连，不动产电子权证生成后直抵金融系统核心，银行见证照“秒放款”。去年以来，市区抵押权登记延伸办理达到4067件，贷款金额92454.83万元。

创新工作理念，同步推进县市不动产登记工作。按照“全市一盘棋”思路，加强对县市区的专项指导、督办、考核，以网办率、成功率、满意率为抓手，全市全面实现市县贯通的“一网通办”“跨区域联办”。去年以来，先后集中培训4次，并组织跟班学习，将市区不动产登记工作经验推广至全市。全市不动产登记业务围绕统一技术标准、统一业务系统、统一共用数据库、统一迁移政务服务大数据平台、统一办结时限“五统一”标准，深入推进不动产登记改革，确保全市同步，打造黄冈特色。（胡黄杰）