整治净化旅游市场促进经营规范化
今年初自“三打两建”活动开展以来,我局对佛山市旅游市场秩序高度重视,为认真贯彻落实 “三打两建”工作有关要求,进一步规范旅游市场、加大旅游市场整治力度,结合我市旅游行业领域“打非治违”专项行动布置和旅游旺季即将到来,佛山市旅游局质监所和禅城区市场监督管理局旅游监管科在6月19、20日联合对禅城区旅游市场进行执法检查。
两天行动共检查了6家旅行社,3家分社,6家旅行社门市部,重点检查以下几个方面:一是旅行社未按规定投保旅行社责任保险;未按规范签署旅游合同;未对游客尽到安全提示、安全防范、紧急救助等安全保障义务的;二是旅游企业未取得合法安全资质,不具备相应安全保障能力,不能履行安全保障主体责任的;三是旅游企业安全隐患排查治理制度不健全、安全责任不明确、安全措施不落实的;四是旅游企业未按要求选择具有合法资质和相应安全保障能力的旅游辅助服务者的;旅行社租用未取得旅游包车证的旅游车辆、未审核旅游包车运营资质和驾驶员资格及车辆安全状况的;四是旅游企业瞒报谎报迟报事故,以及重大隐患隐瞒不报或不按规定期限予以整治的;五是其他违反安全生产法律、法规、规章的旅游经营行为。检查中发现有合同不规范、旅行社档案管理、委托招徕、证照悬挂存在问题。对发现的问题共发出4张整改书,限期整改。这次检查达到进一步规范旅游市场,建立和完善旅游市场长效监管机制目的。
旅游旺季即将来临,广大游客应理性消费,树立品质旅游的观念,注意保障和维护自己合法权益。
二〇一二年六月二十五日