龙华区关于做好疫情防控期间关爱服务人才工作的通知

各有关单位：

　　为深入贯彻落实******关于疫情防控工作的***和***精神，切实加强关心关爱人才，帮扶人才企业应对疫情、共克时艰，做好复工复产，持续发挥专家人才在疫情防控和经济社会发展中的重要作用，现将有关事项通知如下：

　　一、开通“不打烊”人才服务专线。在“智龙华”微信公众平台开设“防控疫情”专区，智能收集人才及企业提出的“寻求帮助”、“意见建议”、“捐赠采购”等需求，及时对接并反馈人才诉求。开通24小时疫情防控人才服务专线，第一时间接听人才的日常咨询、事务求助等信息，开展防疫知识宣传，帮助协调解决人才遇到的困难和问题，消除人才焦虑和恐慌。（责任单位：区人才工作局、区人力资源局）

　　二、推行“不见面”业务审批。依托智慧政务系统等线上办事渠道，实现人才业务全流程网上办理，推行“不见面”审批，办理业务“零跑动”。指定人才服务专员进行线上指导，高效对接落实防疫期间服务事项，做到及时响应、快速办理。对于在疫情防控期间涉及的中期、任期考核评价的人才事项，相应顺延三个月。（责任单位：区人才工作局、区人力资源局）

　　三、发放人才防疫“暖心包”。“ 一对一”线上联系服务，及时掌握人才返深时间、线路安排、身体状态等信息。发放人才防疫“暖心包”，内含《安心手册》、口罩、消毒液、体温计等物品。根据市、区防控工作安排，帮助协调居家观察人才的日常生活，安排人才专员提供代跑、代办等服务。（责任单位：区人才工作局）　

　　四、成立人才战“疫”专项服务组。成立由人才、科创、工信、人资、卫健等部门组成的专项服务组，引导人才重视疫情防控，帮助人才企业科学复工生产。安排人才专员协助做好复工备案申请和备案承诺工作，确保人才企业尽早尽快安全复工生产。帮助人才协调疫情防控物资，并对接落实省、市、区等各级税费减免等优惠政策的申请。（责任单位：区人才工作局、区科技创新局、区工业和信息化局、区人力资源局、区卫生和健康局）

　　五、护航人才复工复产。摸排掌握人才企业用工缺口，组织人力资源机构开展线上招聘服务，鼓励支持人力资源机构为人才企业复工复产输送人力资源。发挥行业专家、法律人才等资源优势，组建“复工复产帮扶团”，为人才复工复产遇到的技术难题提供解决方案，为受疫情防控影响造成的合同履行、劳动关系等纠纷，开展应急公共法律服务。协助人才申报“战疫人才贷”，引导金融机构加大对高层次人才的信贷支持。依托区高层次人才发展促进会开展线上互助帮扶，推出“人才产品集市”，精选优质人才产品，提供给区内企业互选，政府采购优选。（责任单位：区人才工作局、区工业和信息化局、区人力资源局）

　　六、选树一批人才典型。大力弘扬爱国奋斗精神，鼓励和支持人才积极发挥自身优势，积极参加医疗救护、科研攻关、基础预防、物资供给等工作，为防控疫情建言献策。大力宣传在疫情防控期间冲锋在前、担当有为的人才典型，对于表现突出的人才，按照有关规定和程序及时发展入党、优先推选评优评先、优先安排参加人才疗养及国情研修等活动。（责任单位：区人才工作局）

　　深圳市龙华区人才工作领导小组办公室

　　2020年2月19日

（联系人：江平；电话：23338358，158****5461）