龙华区AI赋能为城市管理装上智慧大脑

　　◀利用智能运算能力平台提供场景预警，以AI赋能快速响应城市治理问题。

　　通过视频立刻识别道路破损、井盖异常、人员聚集等异常事件，后台随即向执行人员派发处理任务，有效提高一线工作人员工作效率；通过留言文本焦点分析、留言情感、证件识别等二十余种文本、语义场景分析，提供智能有效的政务服务响应。

　　龙华区政务服务数据管理局在全市率先推出智能运算能力平台和视频共享平台，利用智能运算能力平台提供场景预警，以AI赋能快速响应城市治理问题。在AI赋能的支持下，龙华区“党建+科技+治理”多元共治模式被省政府发文全省推广，并被国家发改委列为深圳经济特区创新举措和经验做法。

　　智能运算为引擎 打造智慧城市新高地

　　过去，由于城市治理痛点量大面广，传统的人工巡查方式不仅需要投入大量的人力，且在面对各类城市安全隐患和违规事件时，存在“发现难、取证难、预防难”等痛点难点，导致治理效能难以提升。

　　今年8月份，在龙华区委区政府的统筹领导下，龙华区政务服务数据管理局基于各委办局的业务需求和“智慧龙华”已有的资源优势，在全市率先推出龙华区智能运算能力平台和视频共享平台，依托全区近4万个视频点位，运用人工智能技术，对需要关注的视频数据进行实时分析，并提供预警功能，真正实现了对违法违规事件实时发现，实时处理，变被动为主动。

　　如今，智能运算能力平台已经实现对国家公布的65类社会治理场景中20多类场景的识别，涵盖工地安全帽、人脸识别、危险品车辆、横幅标识等，识别准确率达90%以上。

　　融合共享模式 升级智能化城市管理

　　“你好，辖区内发现违规现象，请速去处理，具体位置已发送。”12月3日下午，正在执勤的社区网格员小王收到了“视频ai应用”采集到的任务指示。十几分钟后，小王上传现场处理照片。两个小时后，该位置的***头再次进行分析检测，智能核实。

　　自该应用启用以来，通过24小时不间断运作，成功为网格员提升巡查效率。依托智能运算能力平台，“视频ai应用”全程由数据说话，终结了人为因素的干扰，治理过程由此变得阳光透明，同时，借助智能视觉可以对重大事项的时间节点等进行分析汇总，寻找城市治理的规律，推动治理走向精细化。

　　未来，龙华区将在原有50种算法的基础上，根据全区业务需求不断新增算法，推动龙华区智慧产业发展，打造全场景AI生态，实现城市精细化、智能化管理，“智慧龙华”和“数字政府”建设将释放更大的科技势能。