用好政务服务好差评提高企业群众满意度
临潼区政务服务中心“好差评”评价系统自6月8日在大厅全面上线运行,为进一步提高区政务中心“好差评”系统的使用率,主动接受企业和群众监督,更有效的提升政务服务质量,区行政审批局、政务服务中心组织各窗口负责人召开“好差评”评价系统专题工作推进会,会议由区行政审批局副局长田艳主持。
会议指出,中心各窗口工作人员要提高对“好差评”工作的认识,积极引导群众进行评价,做到“一次一评”,“一事一评”,及时准确的了解企业和群众对政务服务的感受和诉求,把群众和企业满不满意、受不受益作为最根本的检验标准,才能够更好的提升政务服务水平。随后,区行政审批局信息科科长就“好差评”系统的应用操作再次进行了详细讲解,并对大家目前存在的问题进行了答疑解惑。
副局长田艳强调,开展“好差评”工作是深入推进政府职能转化和“放管服”改革的重要举措,能够不断增强窗口工作人员的服务意识、服务水平,督促窗口工作人员始终以高标准严格要求自己,持续优化营商环境,提升政务服务水平,切实提高群众和企业满意度。
(区行政审批服务局刘静)