河口环保分局六项措施提高群众环境满意率
为增进市民对环境保护工作的了解,东营市环境保护局河口环保分局,通过实施六项举措,不断加大环境保护执法宣传力度,确实提高市民对环境的满意率。
一是开展环保执法体验日活动,组织媒体、区民、企业参与环保执法工作,体验环境执法全过程。
二是建立和完善“局长接访日”制度,每月安排2天由局领导接待来访群众,通过领导接访活动了解民情民意,提高信访办理能力,树立良好形象。
三是建立局领导带头回访企业和投诉者制度,务求取得投诉双方对环保执法工作的理解和支持,调解矛盾,和谐解决各类环境保护问题;
四是加强与媒体的沟通联系和信息报送工作,围绕河流整治、空气质量整治等利民的专项工作,加大宣传力度,宣传环保法律法规、环保执法、环保工作成效以及存在问题,达到提升群众对环保工作地支持和理解的目的。
五是完善与信访人的沟通机制,环保信访人员加强与投诉者的沟通交流,让投诉者及时了解执法工作进程,避免重复投诉和投诉激烈化。
六是深入开展环保入户宣传活动,通过印发环保宣传小册子、环保工作人员***宣传等方式,不断提升市民对环境保护工作满意率。