区医保局召开纪律作风整顿暨新入职人员业务培训会议

今年以来，山亭区医疗保障局围绕打造便捷医保、高效医保、亲情医保、安全医保、满意医保“五个医保”建设目标，强化纪律作风建设，着力提升医疗保障经办服务能力水平。3月6日上午，该局组织召开了为期一天的工作纪律作风整顿暨新入职人员业务集中培训会议。局机关全体人员、新入职人员参加了培训会议。区纪委监委第六纪检监察室副主任王思军应邀到会指导工作。区医保局党组书记、局长徐伟进行了动员讲话。

王思军就进一步加强工作纪律作风整顿工作提出了具体要求，一是高度重视工作纪律，认真查找自身短板。开展纪律作风整顿、严明工作纪律是改善工作作风的重要举措，要以高度的政治责任感和使命感提高认识统一思想高标准完成各项工作任务。二是明确任务把握重点，全面加强纪律作风建设。严格工作纪律，正确树立权力观、利益观和道德观，堂堂正正做人，认认真真做事。三是对工作制度梳理完善，改进工作作风。严格按照区委“五抓五强”要求，结合医保工作实际，细化责任目标和要求，把工作中的每个环节和阶段都要抓细抓实抓到位，健全各项机制，以作风建设为抓手着力整顿政治站位不高、服务态度不好、工作作风不实、担当能力不强、纪律意识淡薄等问题。四是自觉做到严于律己，坚决抵制各类不正之风。把高标准、严要求、创一流贯穿工作全过程。以奋发有为的精神状态、雷厉风行的工作作风落实好各项任务。五是强化执纪监督，严肃追责问责。坚持纪律上从严、执行上认真、效果上有实效。加强督导问责，强化工作落实的效果。

局党组书记、局长徐伟围绕强化经办服务能力、提升医疗保障水平，对保险公司新入职医保服务人员提出明确要求，要求大家找准工作定位，迅速熟悉医保政策法规，主动融入医保大家庭，为提升全区医疗保障服务贡献智慧和力量。一要找准工作定位。医疗保障是民生工作、民心工作，涉及千家万户每个人利益。工作成效如何直接影响党群、干群关系，直接影响群众的获得感和满意度。大家要迅速找准工作定位，集聚智慧、凝聚力量，共同打造便民医保、高效医保、亲情医保、安全医保、满意医保。要从平常做起、从岗位做起、从自我做起，做明白人、做规矩人。二要树牢学习观念。认真学习医保政策法律法规及专业理论等业务知识，以及服务的方式方法。树牢终身学习观念，妥善处理工学矛盾，主动向书本学、向文件学、向同事学，不断充实自我、提升自我，带头做医保工作行家里手。三要强化服务意识。树牢服务无止境的思想，一个人就是一个窗口，一个窗口就是一个形象，每名工作人员都代表医保局形象。要坚持换位思考，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，真正将办事群众当做自己亲人，设身处地千方百计地做好服务工作。四要严格落实责任。做到对个人负责、对岗位负责、对单位负责，特别是外伤理赔、财务管理、医疗报销等重点工作，要谨而又谨、慎之又慎，要经得起各级巡视巡察、执纪检查、审计的检验，要经得起时间和历史的检验，切实管好、用好老百姓的治病钱、救命钱。五要依法依规开展工作。医保工作政策性、专业性、规范性很强，要严格遵循“有法依法、无法依纪、无纪援例、无例再议”的原则，经办讲程序、处事讲规矩，做到依法依规依纪，守住红线、保住底线，坚决杜绝关系保、人情保。六要注重工作细节。态度决定一切，细节决定成败，医保服务无止境。要时刻注意检点自己的言行举止，一张笑脸、一句问候、一杯热水、一把椅子、一声道歉、一躬身服务等虽然都是小节、细节，却能带来意想不到的效果。我们多跑点腿，群众就少跑点腿，我们多麻烦一点，群众就少麻烦一点。七要珍惜工作岗位。要珍惜工作岗位、珍惜工作缘分、珍惜工作关系、珍惜目前自己已有的，学会及时调整自己，在枯燥的工作面前，时刻保持一种常新的感觉。不要习惯把工作推给别人、愚弄他人、沉不下心来，而要千方百计干出成绩、干出亮点，努力证明自己在单位非常重要。

培训会分两个阶段进行，在业务提升培训阶段，该局服务中心、待遇审核、基金监管、财务管理等关键科室负责同志分别就有关工作进行了专题培训。(区医保局)